Ошибка Netflix 1000

На телефонах и планшетах с Android, а также на iPhone и iPad может возникать ошибка с кодом 1000 или -1000, которая сопровождается следующим сообщением:

Не удается подключиться к сервису Netflix. Повторите попытку позже. (-1000)

Эта ошибка возникает, если хранящиеся на вашем устройстве данные препятствуют воспроизведению контента Netflix.

Чтобы устранить проблему, выполните действия, соответствующие вашему устройству.

Обновите приложение Netflix

  1. На телефоне или планшете с Android откройте страницу Netflix в Google Play.

  2. Нажмите Обновить.

Примечание. Если вы не видите эту кнопку, приложение не требует обновления.

Устранение неполадок

Перезагрузите iPhone или iPad

  1. Нажмите и удерживайте одновременно боковую кнопку и одну из кнопок регулировки громкости, пока не появятся ползунки. Сдвиньте верхний ползунок, чтобы полностью выключить устройство.

    • Если ползунки не отображаются, нажмите и удерживайте кнопку Sleep/Wake, пока не появится красный ползунок, а затем сдвиньте его.

  2. Через 10 секунд нажмите кнопку Sleep/Wake.

  3. После включения устройства попробуйте открыть Netflix снова.

Другие статьи по теме