Как предотвратить несанкционированное использование вашего аккаунта

Если кто-то использует ваш аккаунт без разрешения, выполните следующие действия:

1. Смените пароль Netflix.
   
   Несколько рекомендаций по поводу пароля:

   • Не используйте этот пароль на других веб-сайтах и в приложениях помимо Netflix.

   • Длина пароля должна быть не менее 8 символов.

   • Пароль должен включать в себя заглавные и строчные буквы, цифры и символы.

   • Пароль не должен быть слишком простым. Не используйте слова вроде «пароль», «12345» или ваши персональные данные (имя, день рождения или адрес).

   Для хранения уникальных паролей удобно использовать менеджер паролей.

2. Выйдите из аккаунта на устройствах, которые вы не узнаете.

   Примечание.

   При выходе из аккаунта на всех устройствах все связанные с аккаунтом устройства будут из него удалены. Вам потребуется снова войти в аккаунт с новым паролем на всех устройствах, которые вы хотите использовать.

3. Подробнее о том, как защитить свои данные, см. в статье Как обеспечить безопасность аккаунта.

Если вам не удается сбросить пароль или если после выполнения описанных выше действий вы по-прежнему видите в своем аккаунте подозрительную активность, свяжитесь с нами.