Ошибка Netflix 1001
На вашем iPhone, iPad или iPod touch может появиться код ошибки 1001, который часто сопровождается следующим сообщением:
Воспроизведение видео невозможно. Повторите попытку позже.
Это обычно указывает на необходимость обновления информации, сохраненной на устройстве. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия по устранению неполадок.
Проверьте, воспроизводятся ли другие сериалы и фильмы
Если такая же проблема возникает с другими сериалами и фильмами, пропустите эти шаги.
Если другие сериалы и фильмы воспроизводятся нормально, вы можете сообщить нам о проблеме.
Войдите в свой аккаунт через веб-браузер и откройте историю просмотра.
Найдите в списке сериал или фильм, при просмотре которого возникает проблема, и нажмите Сообщить о проблеме.
Выполните инструкции и нажмите Сообщить о проблеме.
Сотрудники, отвечающие за контент, постараются решить проблему как можно скорее. А в это время вы можете смотреть другие сериалы и фильмы. Подробную информацию можно найти в статье Как сообщить о проблемах с контентом.
Перезапуск iPhone или iPad
Нажмите и удерживайте одновременно боковую кнопку и одну из кнопок регулировки громкости, пока не появятся ползунки. Сдвиньте верхний ползунок, чтобы полностью выключить устройство.
Если ползунки не отображаются, нажмите и удерживайте кнопку Sleep/Wake, пока не появится красный ползунок, а затем сдвиньте его.
Через 10 секунд нажмите кнопку Sleep/Wake.
После включения устройства попробуйте открыть Netflix снова.
Переустановка приложения Netflix
Перейдите на главную страницу устройства, затем нажмите и удерживайте значок приложения Netflix.
Нажмите Удалить приложение > Удалить приложение > Удалить.
Откройте App Store и выполните поиск по запросу «Netflix».
Нажмите на Netflix, а затем на значок облака, чтобы скачать приложение. Возможно, вам потребуется ввести пароль Apple ID. Если вы его забыли, выполните рекомендации Apple по сбросу пароля.
После установки попробуйте снова открыть Netflix.