Ошибка Netflix ui-115

Ошибка с кодом ui-115 сопровождается следующим сообщением:

Не удалось подключиться к Netflix. Попробуйте снова или перезагрузите маршрутизатор вашей домашней сети и стриминговое устройство. Подробности см. на странице netflix.com/nethelp.

Обычно это указывает на проблему с версией приложения Netflix.

Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия на своем устройстве.

Если вы столкнулись с этой ошибкой при использовании Android TV или стримингового устройства на базе Android, загрузите приложение Netflix из Google Play.

Если вы не можете найти приложение Netflix в Google Play или видите сообщение о том, что ваше устройство несовместимо с приложением, это означает, что ваше устройство не поддерживается. Для просмотра Netflix вам потребуется одно из поддерживаемых устройств.

Проверка статуса сертификации вашего устройства в Play Защите
  1. Откройте приложение Google Play.

  2. В правом верхнем углу нажмите значок профиля.

  3. Нажмите Настройки > О приложении.

  4. В разделе Сертификация в Play Защите будет указан статус сертификации вашего устройства.

Если вы видите в этом разделе Устройство сертифицировано, свяжитесь с нами, и мы постараемся вам помочь.

Если устройство не сертифицировано, вам нужно будет перейти на поддерживаемое устройство для просмотра Netflix. Мы рекомендуем обратиться к производителю устройства и попросить устройство с сертификацией в Play Защите. Подробнее можно узнать на странице о сертификации в Play Защите в Справочном центре Google.

Другие статьи по теме