Ошибка Netflix -80

«Не удается подключиться к сервису Netflix. Повторите попытку позже. (-80)

Эта ошибка означает, что возникла проблема с данными приложения, сохраненными на вашем устройстве. Для решения проблемы выполните указанные ниже действия.

Если вы пользуетесь телефоном или планшетом с Android, откройте страницу Netflix в Google Play и нажмите Обновить.

Обновить приложение Netflix также можно следующим образом:

  1. Откройте приложение Google Play. Если у вас его нет, возможно, вам нужно устранить проблему с Google Play.

  2. В поле Поиск введите «Netflix».

  3. Выберите в списке приложение Netflix. Если вам не удается найти приложение Netflix, выполните действия, указанные в этой статье.

  4. Нажмите Обновить. Если вы не видите эту кнопку, приложение не требует обновления.

При сбросе приложения все загруженные на ваше устройство фильмы и сериалы будут удалены; кроме того, будет выполнен выход из вашего аккаунта.

  1. Перейдите на главный экран или в список приложений своего устройства.

  2. Нажмите и удерживайте приложение Netflix, затем нажмите О приложении.

  3. Выберите Хранилище и кэш > Очистить хранилище > OK.

  4. Попробуйте подключиться к Netflix снова.

Примечание.Действия для удаления данных приложения могут отличаться в зависимости от устройства. Изучите инструкцию к своему устройству или обратитесь за помощью к производителю.

После выполнения этих действий все загруженные на ваше устройство фильмы и сериалы будут удалены, и вы выйдете из своего аккаунта Netflix.

Если вы пользуетесь телефоном или планшетом Android, откройте страницу Netflix в Google Play, нажмите Удалить, а затем Установить.

Следующие действия также позволяют переустановить приложение:

  1. Откройте приложение Google Play и выполните поиск по слову «Netflix».

  2. Найдите в списке приложение Netflix и выберите его.

  3. Нажмите Удалить.

  4. Нажмите Установить и дождитесь завершения установки.

  5. Нажмите Открыть и попробуйте начать смотреть Netflix еще раз.

  1. Перейдите на главный экран и выберите Appstore.

  2. В левом верхнем углу нажмите Меню, затем выберите Обновления приложений.

  3. Найдите в списке приложение Netflix и нажмите Обновить. Если приложения Netflix нет в списке, оно уже обновлено до последней версии.

  4. По завершении обновления нажмите Открыть и попробуйте запустить Netflix еще раз.

  1. Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы открыть страницу Settings (Настройки).

  2. Нажмите Applications (Приложения).

  3. Выберите Manage all Applications (Управление всеми приложениями).

  4. Выберите Netflix.

  5. Выберите Clear Data (Удалить данные).

  6. Когда данные будут удалены, нажмите кнопку питания на планшете.

  7. Когда появится вопрос Do you want to shut down your Kindle? (Выключить Kindle?) или Do you want to shut down your Fire? (Выключить Fire?), нажмите Shut Down (Выключить), Power Off (Отключить питание) или OK.

  8. Когда устройство выключится, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится логотип Kindle или Amazon.

  9. Попробуйте запустить Netflix еще раз.

При удалении приложения Netflix вы автоматически выйдете из своего аккаунта. Убедитесь, что у вас есть ваши данные для входа и пароль, чтобы вы могли войти обратно.

Чтобы удалить Netflix:

  1. Нажмите кнопку Домой на пульте дистанционного управления Amazon Fire TV.

  2. Нажмите Settings (Настройки).

  3. Нажмите Applications (Приложения).

  4. Нажмите Manage All Installed Applications (Управление всеми установленными приложениями).

  5. Выберите в списке Netflix.

  6. Нажмите Uninstall (Удалить), затем Confirm (Подтвердить).

Чтобы заново установить Netflix:

  1. Нажмите кнопку Netflix на пульте дистанционного управления Amazon Fire TV.

  2. Нажмите Download (Загрузить).

  3. Попробуйте начать смотреть Netflix еще раз.

Другие статьи по теме