Ошибка Netflix S7363-1260-FFFFD1C1

Если на компьютере Mac отображается код ошибки S7363-1260-FFFFD1C1 который часто сопровождается следующим сообщением:

Ой, что-то пошло не так...
Непредвиденная ошибка
Произошла неизвестная ошибка. Перезагрузите страницу и повторите попытку.

Это вызвано техническими ограничениями на некоторых старых компьютерах Mac. Чтобы устранить данную проблему, выполните следующие действия по устранению неполадок.

Закрытие проигрывателей мультимедиа

Закройте проигрыватели мультимедиа, такие как YouTube, iTunes и QuickTime.

1. Выберите значок Apple в левом верхнем углу экрана.

2. Выберите Принудительно закрыть.

3. Выберите все работающие проигрыватели мультимедиа и нажмите Принудительно закрыть.

4. Закройте Safari, затем перезапустите браузер.

5. Попробуйте запустить Netflix еще раз.

Перезагрузите компьютер

1. Выключите свой компьютер с помощью меню:

   • Mac: в верхнем левом углу нажмите Меню Apple > Выключение.

   • Windows: в меню Пуск выберите Выключение > Завершение работы.

   • Chromebook: в нижнем правом углу нажмите на часы > Выйти > Выключить.

2. Перед тем как включить компьютер, подождите не менее 10 секунд.

3. Затем включите его и снова попробуйте запустить Netflix.

Если перезагрузка компьютера не решает проблему или устраняет её только временно, продолжите устранять неполадку, как описано далее.

Используйте другой браузер или другое устройство

Чтобы продолжить смотреть Netflix, откройте другой браузер или воспользуйтесь другим устройством, поддерживаемым Netflix.