Ошибка Netflix 10016-22002

На устройствах iPhone, iPad или iPod touch может появляться следующее сообщение об ошибке:

Возникла проблема с этой загрузкой. (10016-22002)

Это указывает на то, что вы достигли максимального количества загрузок на одном устройстве одновременно. Вы можете хранить не более 100 скачанных видео на одном устройстве.

Выполните приведенные ниже действия, чтобы удалить несколько загрузок, и попробуйте снова.

Как удалить один фильм или сериал

  1. Откройте приложение Netflix.

  2. В правом нижнем углу нажмите Мой Netflix .

  3. Нажмите Загрузки и выберите фильм или сериал.

  4. Рядом с проблемным эпизодом или фильмом нажмите на значок статуса загрузки значок загруженного фильма или сериала.

  5. Нажмите Удалить загрузку значок удаления загрузки.

Как удалить все загрузки

  1. Откройте приложение Netflix.

  2. В правом нижнем углу нажмите Мой Netflix .

  3. В правом верхнем углу нажмите Меню значок «Еще».

  4. Нажмите Параметры приложения значок параметров приложения.

  5. Нажмите Удалить все загрузки значок удаления всех загрузок, затем нажмите Удалить.

Другие статьи по теме