Ошибка Netflix S7363-1260-FFFFD089

Код ошибки S7363-1260-FFFFD089 на компьютере Mac обычно означает, что сохраненные в браузере данные необходимо обновить. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия по устранению неполадок.

Выключение компьютера

  1. Выключите свой компьютер с помощью меню:

    • Для Mac: в верхнем левом углу нажмите Меню Apple > Выключение.

    • Для Windows: в меню «Пуск» нажмите Выключение > Завершение работы.

    • Для Chromebook: в нижнем правом углу нажмите на часы > Выйти > Выключить.

  2. Перед тем как включить компьютер, подождите не менее 10 секунд.

  3. Затем включите его и снова попробуйте запустить Netflix.

Закрытие проигрывателей мультимедиа

Закройте проигрыватели мультимедиа, такие как YouTube, iTunes и QuickTime.

  1. Выберите значок Apple в левом верхнем углу экрана.

  2. Выберите Принудительно закрыть.

  3. Выберите все работающие проигрыватели мультимедиа и нажмите Принудительно закрыть.

  4. Закройте Safari, затем перезапустите браузер.

  5. Попробуйте запустить Netflix еще раз.

Удаление данных веб-сайта Netflix

  1. Перейдите в меню Safari в левом верхнем углу окна браузера.

  2. Выберите Настройки.

  3. Выберите Конфиденциальность.

  4. В разделе Файлы cookie и данные веб-сайтов выберите Сведения или Управление данными веб-сайтов.

  5. Найдите в списке Netflix.

  6. Выберите Удалить.

  7. Выберите Удалить сейчас.

  8. После удаления данных веб-сайта Netflix принудительно завершите работу Safari и попробуйте снова запустить Netflix.

Принудительное закрытие Safari

  1. Нажмите на значок Apple в левом верхнем углу окна браузера.

  2. Выберите Принудительно закрыть.

  3. Выберите Safari.

  4. Выберите Принудительно закрыть.

  5. Подтвердите свой выбор.

  6. Попробуйте запустить Netflix еще раз.

Используйте другой браузер или другое устройство

Чтобы продолжить смотреть Netflix, откройте другой браузер или воспользуйтесь другим устройством, поддерживаемым Netflix.

Другие статьи по теме