Сообщение Netflix: «Возникла проблема с подключением к интернету. (N0)»
Сообщение об ошибке
Возникла проблема с подключением к интернету. Выполните подключение и повторите попытку. (N0)
Это сообщение обычно указывает на ошибку подключения к сети, из-за которой компьютеру Windows 10 не удается подключиться к сервису Netflix. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия по устранению неполадок.
Проверьте подключение к интернету
Вы можете проверить подключение к интернету, попробовав зайти на какой-нибудь веб-сайт, например netflix.com.
Если браузер сообщает, что не может открыть страницу из-за отсутствия подключения к интернету, возможно, у вас возникла ошибка подключения, для устранения которой потребуется провести диагностику домашней сети или интернет-соединения. Дополнительную информацию можно найти на сайте поддержки Microsoft.
После подключения к интернету попробуйте открыть Netflix снова.
Проверка совместимости сети с Netflix
Общедоступные сети:
Если вы используете Wi-Fi в кафе, отеле или школе, узнайте, не заблокированы ли в сети такие сервисы, как Netflix.
Частные сети:
Убедитесь, что скорость подключения соответствует рекомендуемой. Если вам требуется помощь, обратитесь к интернет-провайдеру.
Скорость подключения через мобильные точки доступа, сотовые и спутниковые сети часто не соответствует рекомендуемой скорости подключения для использования Netflix.
Перезапустите домашнюю сеть
Выключите устройство, а затем отключите модем и роутер от электросети.
Через 30 секунд снова включите модем и роутер.
Подождите 1 минуту, затем включите устройство.
Попробуйте запустить Netflix еще раз.