Рекомендуемая скорость подключения к интернету

Для просмотра фильмов и сериалов на Netflix рекомендуется иметь стабильное подключение к интернету с указанной ниже скоростью загрузки (скачивания) в мегабитах в секунду (Мбит/с).

Качество видео	Разрешение экрана	Рекомендуемая скорость
HD	720p	3 Мбит/с и выше
Full HD	1080p	5 Мбит/с и выше
Ultra HD	4K	15 Мбит/с и выше

Качество видео Netflix

На качество видео может влиять множество факторов. Подробнее см. в статье Как смотреть Netflix в наилучшем качестве.

Управление использованием данных и пропускной способности

Если ваш тарифный план интернета предусматривает лимит трафика, вы можете изменить или снизить объем данных, потребляемых Netflix.

Если ваш интернет-провайдер ограничивает скорость загрузки, изменение качества видео может повысить стабильность подключения.

Проверка скорости интернета

Если вы используете мобильное устройство или компьютер, откройте браузер и перейдите на сайт Fast.com.

На других устройствах, таких как телевизор или приставка, проверить скорость интернета можно в приложении Netflix:

Если вы вошли в свой аккаунт Netflix

На главном экране Netflix перейдите влево, чтобы открыть меню.
В нижней части меню выберите Получить помощь > Проверьте сеть.

Если проверка завершается сбоем или появляется ошибка, обычно это значит, что ваше устройство не подключено к интернету.

Если скорость интернета ниже, чем вы ожидали, обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру.

Если вы не вошли в аккаунт

Откройте Netflix.
Выберите Получить помощь > Проверьте сеть.
Выберите Проверить сеть.