Почему изменилась стоимость услуг Netflix

Планы и их стоимость могут меняться по мере того, как мы совершенствуем свой сервис и добавляем новые фильмы и сериалы. Также возможны корректировки стоимости в ответ на изменения на региональных рынках, например в связи с местным налогообложением или инфляцией.

Ниже вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы об изменении стоимости услуг.

Как я узнаю об изменении стоимости услуг?

В случае изменения стоимости услуг Netflix уведомит вас по электронной почте за месяц до даты оплаты, с которой начнет действовать новая стоимость.

Посмотреть ближайшую дату оплаты и стоимость вашего плана также можно в истории платежей вашего аккаунта.

Что письмо об изменении стоимости услуг не пришло?

Если вы не получили письмо, проверьте адрес электронной почты, привязанный к вашему аккаунту.

Где можно сравнить планы Netflix и их стоимость?

Вы можете сравнить наши актуальные планы и их стоимость и в любой момент перейти на другой план.

Могу ли я продолжать пользоваться планом по прежней стоимости?

После объявления об изменении стоимости новая стоимость плана действует для всех подписчиков всех без исключения. Вы можете в любой момент сменить план на другой.

Почему с меня списали стоимость более дорогого плана?

Если вы (или кто-то из вашей семьи) недавно сменили ваш план Netflix на план более высокой категории, в счете будет отражена более высокая стоимость плана. Также это может быть связано с предложениями оформить подписку по сниженной цене или попробовать более дорогой план без увеличения стоимости, действующими в течение ограниченного времени. После окончания срока действия предложения с вашего способа оплаты может быть списана более высокая стоимость плана. Соответствующую информацию можно найти в письме или SMS-сообщении, которое вы получили, когда начали пользоваться предложением.