Сообщение Netflix: «Ошибка веб-сайта Netflix».

Чтобы определить проблему, выполните вход в Netflix на другом устройстве через ту же сеть, к которой подключен компьютер.

• Отображение сообщения об ошибке после входа в систему, внесения изменений в аккаунт и попытки просмотра означает, что ваш аккаунт Netflix не подключается к сервису. Повторите попытку позже.

• Если вы не видите код ошибки или сообщение об ошибке, продолжайте выполнять действия по устранению неполадок.

1. Перейдите на страницу netflix.com/clearcookies. При этом будет выполнен выход из аккаунта.

2. Нажмите Вход, введите адрес электронной почты и пароль для Netflix.

3. Попробуйте запустить Netflix еще раз.

1. Закройте браузер.

2. Откройте браузер снова.

3. Попробуйте запустить Netflix еще раз.

Чтобы продолжить смотреть Netflix, откройте другой браузер или воспользуйтесь другим устройством, поддерживаемым Netflix.

1. Выключите свой компьютер с помощью меню:

   • Mac: в верхнем левом углу нажмите Меню Apple > Выключение.

   • Windows: в меню Пуск выберите Выключение > Завершение работы.

   • Chromebook: в нижнем правом углу нажмите на часы > Выйти > Выключить.

2. Перед тем как включить компьютер, подождите не менее 10 секунд.

3. Затем включите его и снова попробуйте запустить Netflix.

Оставьте компьютер и всё оборудование домашней сети отключенными в течение 30 секунд, а затем подключайте устройства снова по одному.

1. Выключите компьютер.
   

2. Отключите модем (и беспроводной маршрутизатор, если это отдельное устройство) от электросети на 30 секунд.
   

3. Подключите модем и дождитесь, пока индикаторы начнут гореть в обычном режиме. Если вы используете отдельный маршрутизатор, подключите его и дождитесь, пока индикаторы начнут гореть в обычном режиме.
   

4. Включите компьютер и попробуйте запустить Netflix снова.