Оформить подписку Netflix

Сообщение Netflix: «Воспроизведение видео невозможно. Повторите попытку позже. (30103)»

Вы можете увидеть на своем iPhone или iPad следующую ошибку:

Воспроизведение видео невозможно. Повторите попытку позже. (30103)

Как правило, это означает, что информацию на вашем устройстве необходимо обновить. Чтобы устранить проблему, выполните действия ниже.
Когда появляется это сообщение об ошибке?

  1. Нажмите и удерживайте одновременно боковую кнопку и одну из кнопок регулировки громкости, пока не появятся ползунки. Сдвиньте верхний ползунок, чтобы полностью выключить устройство.

    • Если ползунки не отображаются, нажмите и удерживайте кнопку Sleep/Wake, пока не появится красный ползунок, а затем сдвиньте его.

  2. Через 10 секунд нажмите кнопку Sleep/Wake.

  3. После включения устройства попробуйте открыть Netflix снова.

Убедитесь, что видеоадаптер поддерживается

  1. Отсоедините все подключенные к адаптеру кабели, а затем подключите его к iPhone или iPad.

  2. Выберите Настройки > Основные > Об этом устройстве > Адаптер Apple HDMI.

  3. Проверьте Номер модели.

В случае проблем с iPhone and iPad с портом USB-C попробуйте сделать следующее:

  • Убедитесь, что на телевизоре или дисплее установлен правильный источник видеосигнала.

  • Убедитесь, что видеокабель или адаптер поддерживает HDCP 2.2.

  • Попробуйте поменять концы видеокабеля или адаптера местами.

  • Если есть возможность, попробуйте подключить видеокабель или адаптер к другому видеовходу на телевизоре или дисплее.

  1. Нажмите и удерживайте одновременно боковую кнопку и одну из кнопок регулировки громкости, пока не появятся ползунки. Сдвиньте верхний ползунок, чтобы полностью выключить устройство.

    • Если ползунки не отображаются, нажмите и удерживайте кнопку Sleep/Wake, пока не появится красный ползунок, а затем сдвиньте его.

  2. Через 10 секунд нажмите кнопку Sleep/Wake.

  3. После включения устройства попробуйте открыть Netflix снова.

  1. В правом верхнем углу нажмите Загрузки.

  2. Рядом с сериалом или фильмом нажмите на значок статуса загрузки .

  3. Нажмите Удалить загрузку.

  4. Попробуйте загрузить фильм или сериал еще раз.

Другие статьи по теме

Другие статьи по теме

Нужна дополнительная помощь?

Связаться с нами