Det står: ”Det går inte att växla profil (-1016)”.

Om du ser ett felmeddelande på din Android-mobil eller Android-surfplatta där det står:

Det går inte att växla profil. Försök igen senare. (-1016) (We’re unable to switch profile. Please try again later.)

Detta tyder oftast på att inaktuell information på enheten måste uppdateras. Prova felsökningsstegen nedan för att lösa problemet.

Gå till Netflix.com i en webbläsare

Anslut till samma nätverk eller Wi-Fi som enheten med problemet med en dator, mobiltelefon eller surfplatta.
Öppna en webbläsare och gå till netflix.com/clearcookies.
Klicka på Logga in (Sign In) längst upp till höger.
Logga in på ditt Netflix-konto.
- Om du stöter på felkodenNSEZ-403 betyder det att det inte går att ansluta ditt konto till Netflix just nu. Försök igen senare. (There's a problem communicating with Netflix. Try again later.)
- Om du inte stöter på ett fel fortsätter du till nästa steg.