Det står ”Netflix stöds inte längre på den här enheten”.

Om du ser felkoden R4, R12 eller R25-1, eller ett av meddelandena i rutorna nedan, betyder det att din enhet inte längre stöder Netflix eller kommer sluta ha stöd för Netflix efter ett visst datum. Observera att det här felet har att göra med din enhet. Ditt konto och medlemskap hos Netflix har inte förändrats.

Felmeddelanden:

Netflix stöds inte längre på den här enheten. Gå till netflix.com/compatibledevices för att se en lista över enheter som stöds. (Netflix is no longer available on this device. Please visit netflix.com/compatibledevices for a list of supported devices.)

Netflix kommer tyvärr inte längre att vara tillgängligt på den här enheten efter (DATUM). Gå till netflix.com/compatibledevices för att se en lista över enheter som stöds. (Netflix is no longer available on this device. Please visit netflix.com/compatibledevices for a list of supported devices.)

Du kan fortfarande titta på Netflix på flera olika enheter som stöds.

Om du har en streamingsticka, digitalbox eller spelkonsol som kan anslutas till tv:n med en HDMI-kabel kan du kontrollera om Netflix-appen finns på den.

Vi arbetar alltid hårt för att erbjuda en konsekvent, högkvalitativ och säker Netflix-upplevelse. Netflix kan sluta fungera på en enhet om den inte längre får nödvändiga uppdateringar från tillverkaren eller stöder nya funktioner.

Kunder som har ett Netflix-abonnemang med reklam kan inte casta till en tv från en mobil enhet.

Du kan använda en mobil eller surfplatta för att titta på Netflix på en tv med hjälp av en videokabel/adapter eller genom att casta Netflix till en tv som stöder Chromecast, Miracast eller skärm 2. Läs bruksanvisningen för din tv eller kontakta tillverkaren för att kontrollera om det går att casta till den.

Läs Hur man använder en mobil enhet för att titta på Netflix på en tv för mer information.

Om Netflix inte längre stöder enheten och du planerar att sluta använda den kan du överväga att återanvända, renovera eller återvinna den:

  • Återanvänd: Du kan använda enheten för andra skärmbaserade aktiviteter eller ge bort den till någon organisation i närheten.

  • Renovera eller återvinn: Kontrollera om enhetens återförsäljare/tillverkare har något inbytes- eller återvinningsprogram. Om inte återvinner du enheten på en närliggande anläggning för elektroniskt avfall eller återvinning av elektroniska produkter.

    Av integritets- och säkerhetsskäl rekommenderar vi starkt att du gör en fabriksåterställning av enheten eller tar bort alla personuppgifter från enheten innan du ger bort den eller byter in den. Läs bruksanvisningen eller kontakta företaget som tillverkade enheten för att kontrollera hur du går tillväga för att återställa den.

Relaterade artiklar