Chromecast ไม่แสดงใน Netflix

หลังจากแตะปุ่มแคสต์ ไอคอน Chromecast คุณอาจต้องแตะอนุญาต เพื่อให้ Netflix สามารถค้นหาและเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ในเครือข่ายในบ้านของคุณ

หากคุณแตะปุ่มแคสต์ ไอคอน Chromecast แต่ระบบไม่แสดงทีวีหรือ Chromecast ของคุณ หมายความว่าการตั้งค่าหรือปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายทำให้ Netflix ไม่สามารถค้นหาอุปกรณ์ในเครือข่าย Wi-Fi ของคุณได้

หมายเหตุ:
หากไม่พบปุ่มแคสต์ ไอคอน Chromecast ในแอป Netflix ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้แทน

โปรดทำตามขั้นตอนสำหรับอุปกรณ์ที่ใช้งาน เพื่อแก้ไขปัญหา

โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android

การรีสตาร์ทอุปกรณ์

  1. ปิดอุปกรณ์ของคุณ ถอดปลั๊ก หากอุปกรณ์ที่ใช้มีสายไฟ

  2. ตรวจสอบว่าได้ปิดอุปกรณ์โดยสมบูรณ์แล้ว และไม่ได้อยู่ในโหมดสลีปหรือสแตนด์บาย

  3. ปิดอุปกรณ์ไว้ 15 วินาที

  4. เปิดอุปกรณ์ของคุณ แล้วลองใช้ Netflix อีกครั้ง

การเปิดการตั้งค่าสำหรับค้นหา Chromecast

  1. ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android ให้เปิดแอป "การตั้งค่า"

  2. แตะ Google > อุปกรณ์และการแชร์ > ตัวเลือกแคสต์

  3. เปิดใช้งานโหมดผู้ใช้ชั่วคราวหรือใช้ข้อมูลเครือข่าย

  4. ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

หมายเหตุ:
โหมดผู้ใช้ชั่วคราวจะปิดอัตโนมัติหลังจาก 2 ชั่วโมง คุณจะต้องเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อรับชมต่อ

การตรวจสอบเครือข่าย Wi-Fi ของ Chromecast

  1. เปิดแอป Google Home ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android หากไม่มีแอปดังกล่าว สามารถดาวน์โหลดได้จาก Google Play Store

  2. แตะไอคอน Home (บ้าน) ด้านซ้ายล่าง แล้วเลื่อนลงเพื่อหา Chromecast

    • หากไม่พบ Chromecast หรือแสดงสถานะ "ออฟไลน์" คุณอาจต้องเสียบปลั๊กอุปกรณ์หรือเชื่อมต่ออุปกรณ์โดยใช้เครือข่ายเดียวกันกับโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตที่ใช้งาน สำหรับความช่วยเหลือ ให้ทำตามขั้นตอนของ Google เพื่อเชื่อมต่อ Chromecast กับเครือข่ายอื่น

    • หาก Chromecast แสดงสถานะ "เปิด" แสดงว่าอยู่ในเครือข่ายที่ถูกต้อง

  3. ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

iPhone หรือ iPad

การรีสตาร์ทอุปกรณ์

  1. ปิดอุปกรณ์ของคุณ ถอดปลั๊ก หากอุปกรณ์ที่ใช้มีสายไฟ

  2. ตรวจสอบว่าได้ปิดอุปกรณ์โดยสมบูรณ์แล้ว และไม่ได้อยู่ในโหมดสลีปหรือสแตนด์บาย

  3. ปิดอุปกรณ์ไว้ 15 วินาที

  4. เปิดอุปกรณ์ของคุณ แล้วลองใช้ Netflix อีกครั้ง

เปิดใช้การเข้าถึงเครือข่ายในพื้นที่

วิธีทำให้ Netflix พบ Chromecast หรือทีวีในเครือข่ายที่ใช้ในพื้นที่

  1. เปิด "การตั้งค่า"

  2. ค้นหาแล้วแตะที่ Netflix จากรายการที่แสดง

  3. ตรวจให้แน่ใจว่าการตั้งค่าเครือข่ายที่ใช้ในพื้นที่เปิดอยู่

การตรวจสอบเครือข่าย Wi-Fi ของ Chromecast

  1. เปิดแอป Google Home ใน iPhone หรือ iPad หากไม่มีแอปดังกล่าว สามารถดาวน์โหลดได้จาก Apple App Store

  2. แตะไอคอน Home (บ้าน) ด้านซ้ายล่าง แล้วเลื่อนลงเพื่อหา Chromecast

    • หากไม่พบ Chromecast หรือแสดงสถานะ "ออฟไลน์" ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เสียบปลั๊กอยู่และเชื่อมต่อ Wi-Fi เครือข่ายเดียวกับ iPhone หรือ iPad ที่ใช้งาน สำหรับความช่วยเหลือ ให้ทำตามขั้นตอนของ Google เพื่อเชื่อมต่อ Chromecast กับเครือข่ายที่ถูกต้อง

    • หาก Chromecast แสดงสถานะ "เปิด" แสดงว่าอยู่ในเครือข่ายที่ถูกต้อง

  3. เปิด Netflix แล้วลองอีกครั้ง

บทความที่เกี่ยวข้อง