วิธีสั่งหยุดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วน

บทความนี้อธิบายถึงวิธีที่ Netflix ให้ตัวเลือกสำคัญต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลเกี่ยวกับคุณที่เราอาจเก็บรวบรวม ด้านล่างนี้เราจะอธิบายการควบคุมที่คุณเข้าถึงได้ในฐานะสมาชิก Netflix นอกจากนี้ อาจมีการควบคุมอื่นๆ ที่คุณเข้าถึงได้ ไม่ว่าคุณจะเป็นสมาชิก Netflix หรือไม่ก็ตาม การควบคุมอื่นๆ เหล่านี้อาจแตกต่างกันไปตามประเภทของอุปกรณ์ เว็บเบราว์เซอร์ หรือแอปที่ใช้ เราอาจอัปเดตบทความนี้เป็นครั้งคราว เมื่อกฎหมายที่เกี่ยวข้องหรือแนวทางปฏิบัติของเรามีการเปลี่ยนแปลง

การควบคุมของสมาชิก

เมื่อคุณสมัครสมาชิกบัญชีของคุณ และเข้าสู่ระบบผ่านเว็บเบราว์เซอร์ที่รองรับ คุณจะสามารถเข้าถึงการควบคุมตามที่ระบุด้านล่าง โปรดทราบว่า การใช้การควบคุมเหล่านี้จะช่วยให้เราเข้าใจตัวเลือกของคุณในฐานะสมาชิก Netflix แต่จะไม่ส่งผลต่อการควบคุมอื่นๆ ที่คุณอาจใช้เมื่อเราไม่สามารถเชื่อมโยงคุณกับบัญชี Netflix ได้

แพ็คเกจที่บอกรับเป็นสมาชิกแบบมีโฆษณาของ Netflix - การเลือกไม่รับโฆษณาตามพฤติกรรม

โฆษณาตามพฤติกรรมคือ โฆษณาที่คัดเลือกโดยอิงจากการใช้งาน และ/หรือการโต้ตอบกับแอป/เว็บไซต์ต่างๆ ของบริษัทภายนอก ซึ่งไม่เกี่ยวข้องในช่วงระยะเวลาหนึ่ง

เมื่อคุณบอกรับเป็นสมาชิกแพ็คเกจแบบมีโฆษณา Netflix จะให้ตัวเลือกกับแต่ละโปรไฟล์ที่ไม่ใช่โปรไฟล์เด็กในการเลือกไม่รับโฆษณาตามพฤติกรรมใน Netflix (ในโปรไฟล์เด็กจะไม่มีตัวเลือกในการไม่รับโฆษณา เนื่องจากเราไม่ใช้โฆษณาตามพฤติกรรมในโปรไฟล์เด็ก)

คุณสามารถเลือกไม่รับโฆษณาตามพฤติกรรมได้ โดยเลือกโปรไฟล์ที่ตรงตามคุณสมบัติ แล้วเปลี่ยนการตั้งค่า "โฆษณาตามพฤติกรรม" ในเมนู "ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว" หรือเมนู "การตั้งค่าข้อมูลและความเป็นส่วนตัว" ในส่วน "บัญชี" บนเว็บไซต์ของเรา เมื่อเลือกไม่รับโฆษณาตามพฤติกรรม คุณจะยังเห็นโฆษณา (ตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดการใช้งานของ Netflix) แต่จะไม่อิงตามข้อมูลของโฆษณาตามพฤติกรรม

การสื่อสารเกี่ยวกับข้อมูลมูลระบุตัวตนที่ตรงกันจาก Netflix

บริการของบริษัทภายนอกบางส่วนอนุญาตให้เราเข้าถึงสมาชิก โดยใช้การทำตลาดออนไลน์เกี่ยวกับเนื้อหาของ Netflix หรือบริการ Netflix โดยส่งข้อมูลติดต่อที่ได้รับการคุ้มครองด้านความเป็นส่วนตัวให้แก่บริษัทภายนอก ข้อมูลติดต่อที่ได้รับการคุ้มครองด้านความเป็นส่วนตัว หมายถึงเราใช้เทคโนโลยีลบการระบุตัวตน เพื่อแปลงข้อมูลติดต่อต้นฉบับ (เช่น ที่อยู่อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์) ให้เป็นค่า เพื่อป้องกันไม่ให้เปิดเผยข้อมูลต้นฉบับ บริษัทภายนอกเทียบข้อมูลติดต่อที่ได้รับการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว ในฐานข้อมูลของบริษัทตนเอง ข้อมูลที่ตรงกันอาจทำให้มีการระบุตัวตนซ้ำ เฉพาะในกรณีที่คุณใช้ข้อมูลระบุตัวตนเดียวกัน (เช่น ที่อยู่อีเมล) ทั้งสำหรับ Netflix และบริษัทดังกล่าวเท่านั้น หากมีข้อมูลที่ตรงกัน Netflix อาจเลือกส่งหรือไม่ส่งข้อมูลการตลาดของ Netflix ไปให้คุณในบริการของบริษัทภายนอก และอาจมีการปรับปรุงและวัดผลประสิทธิภาพของการทำตลาดนั้นๆ ให้ดีขึ้น คุณอาจเลือกไม่รับการสื่อสารเกี่ยวกับข้อมูลมูลระบุตัวตนที่ตรงกันนี้ โดยเลือกโปรไฟล์ที่ตรงตามคุณสมบัติ แล้วเปลี่ยนการตั้งค่า "การสื่อสารของตัวระบุที่ตรงกัน" ในเมนู "ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว" หรือเมนู "การตั้งค่าข้อมูลและความเป็นส่วนตัว" ที่ส่วน "บัญชี" ในเว็บไซต์ของเรา

การกำหนดว่าอุปกรณ์ Netflix เป็นส่วนหนึ่งในครัวเรือน Netflix ของคุณหรือไม่

เราใช้ข้อมูลอย่างที่อยู่ IP รหัสอุปกรณ์ และกิจกรรมในบัญชี เพื่อกำหนดหาความเชื่อมโยงของอุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณกับครัวเรือน Netflix (เพื่อยืนยันว่าอุปกรณ์นั้นได้รับอนุญาตให้ใช้บัญชีตามข้อกำหนดการใช้งานของเรา) หากคุณต้องการหยุดไม่ให้เราเก็บรวบรวมข้อมูลสำหรับจุดประสงค์นี้ในอุปกรณ์ Netflix เครื่องใดเครื่องหนึ่งโดยเฉพาะ โปรดออกจากระบบในอุปกรณ์เครื่องนั้น

รูปแบบอื่นๆ ของตัวเลือกและการควบคุม

หากไม่ได้เข้าสู่ระบบหรือไม่ได้เป็นสมาชิก Netflix เมื่อคุณเข้าเว็บไซต์อย่าง netflix.com เราจะไม่เชื่อมโยงการเข้าถึงของคุณกับบัญชีสมาชิก Netflix ด้วยเหตุนี้ ความสามารถในการระบุตัวตนของคุณจึงถูกจำกัด อย่างไรก็ตาม อุปกรณ์ เว็บเบราว์เซอร์ หรือแอปที่ใช้อาจช่วยให้คุณสามารถควบคุมข้อมูลบางประเภทที่ Netflix อาจเก็บรวบรวมได้ กรณีเหล่านี้ได้แก่

คุกกี้

สำหรับคุกกี้ที่ตั้งค่าผ่านเว็บไซต์ของเรา ตลอดจนการติดตามทางออนไลน์ประเภทอื่นๆ (รวมถึงการเก็บรวบรวมข้อมูลโดยบริษัทภายนอก ที่เกี่ยวกับกิจกรรมออนไลน์ของคุณในช่วงเวลาหนึ่ง และในเว็บไซต์ของบริษัทนั้น หรือบริการออนไลน์สำหรับโฆษณาตามพฤติกรรมออนไลน์) และการใช้ตัวเลือกเกี่ยวกับคุกกี้เหล่านั้น สามารถคลิกที่นี่เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม ในขณะนี้ เราไม่ตอบสนองต่อสัญญาณ "ห้ามติดตาม" ของเว็บเบราว์เซอร์ หมายเหตุ: การใช้การควบคุมคุกกี้สามารถใช้การควบคุมแบบเฉพาะเจาะจงกับเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์นั้นๆ ได้ ตัวเลือกคุกกี้แต่ละตัวเลือกของคุณจะคงการตั้งค่าไว้ไม่ว่าจะใช้แพ็คเกจใดหรือมีสถานะสมาชิกแบบใด  นอกเหนือจากตัวเลือกคุกกี้ที่ระบุไว้ในส่วนนี้ หากคุณบอกรับเป็นสมาชิกแพ็คเกจแบบมีโฆษณา และต้องการใช้ตัวเลือกของคุณกับข้อมูลใดๆ ที่ใช้สำหรับโฆษณาตามพฤติกรรมใน Netflix ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจดังกล่าว คุณสามารถเข้าถึงการควบคุมแพ็คเกจสมาชิกแบบมีโฆษณาได้ในส่วน "การเลือกไม่รับโฆษณาตามพฤติกรรมในแพ็คเกจการเป็นสมาชิกแบบมีโฆษณาของ Netflix"   

ตัวระบุอุปกรณ์ที่รีเซ็ตได้

บางครั้ง เราอาจใช้ข้อมูลระบุอุปกรณ์ที่รีเซ็ตได้ในอุปกรณ์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์มีเดียสตรีมมิง เพื่อช่วยในการทำการตลาดของบริการหรือเนื้อหา Netflix ในแพ็คเกจที่บอกรับสมาชิกแบบมีโฆษณา หากต้องการควบคุมข้อมูลระบุอุปกรณ์ที่รีเซ็ตได้ โปรดกำหนดการตั้งค่าที่เหมาะสมในอุปกรณ์ (โดยปกติจะพบได้ในส่วน "ความเป็นส่วนตัว" หรือ "โฆษณา" ในการตั้งค่าของอุปกรณ์) คุณอาจยังเห็นข้อความด้านการตลาดที่โปรโมท Netflix (และโฆษณา หากคุณบอกรับเป็นสมาชิกแพ็คเกจแบบมีโฆษณา) ในอุปกรณ์นั้น แต่การเลือกโฆษณาจะไม่อ้างอิงจากการใช้ข้อมูลของโฆษณาตามพฤติกรรมของข้อมูลระบุอุปกรณ์ที่รีเซ็ตได้ หมายเหตุ: การใช้การควบคุมตัวระบุที่รีเซ็ตได้จะเป็นค่ากำหนดเฉพาะสำหรับอุปกรณ์นั้น ตัวเลือก ID อุปกรณ์ที่รีเซ็ตได้จะคงการตั้งค่าไว้ ไม่ว่าจะใช้แพ็คเกจใด หรือมีสถานะสมาชิกแบบใด นอกเหนือจากการเลือกไม่ใช้งานในระดับอุปกรณ์ หากคุณสมัครแพ็คเกจที่บอกรับเป็นสมาชิกแบบมีโฆษณา และต้องการใช้ตัวเลือกของคุณกับข้อมูลใดๆ ที่ใช้สำหรับโฆษณาตามพฤติกรรมใน Netflix ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจดังกล่าว คุณสามารถเข้าถึงการควบคุมแพ็คเกจที่บอกรับเป็นสมาชิกแบบมีโฆษณาได้ในส่วน "การเลือกไม่รับโฆษณาตามพฤติกรรมในแพ็คเกจการเป็นสมาชิกแบบมีโฆษณาของ Netflix"

การควบคุมการเลือกไม่เข้าร่วมของพันธมิตรการโฆษณาดิจิทัล (Digital Advertising Alliance หรือ DAA)

บริษัทภายนอกบางรายที่อาจเก็บรวบรวมข้อมูลจากคุณ หรือเกี่ยวกับคุณในบริการ Netflix เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องมากขึ้นแก่คุณ จะเข้าร่วมในโครงการกำกับดูแลตนเองสำหรับการโฆษณาออนไลน์ (Self-Regulatory Program for Online Behavioral Advertising) ของพันธมิตรการโฆษณาดิจิทัล (Digital Advertising Alliance หรือ DAA) หากต้องการระบุตัวเลือกเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลในการโฆษณาตามพฤติกรรม หรือตามความสนใจออนไลน์ในเว็บไซต์ โปรดไปที่

• ในยุโรป: พันธมิตรโฆษณาดิจิทัลแบบอินเตอร์แอคทีฟแห่งยุโรป (EDAA)

• ในแคนาดา: ตัวเลือกโฆษณา: พันธมิตรโฆษณาดิจิทัลแห่งแคนาดา (DAAC) / Choix de Pub: l'Alliance de la publicité numérique du Canada (DAAC)

• ในสหรัฐอเมริกา: พันธมิตรโฆษณาดิจิทัล (DAA)

อีเมลและข้อความ (SMS)

• อีเมล: ในการควบคุมว่าแต่ละโปรไฟล์ในบัญชีจะได้รับอีเมลอะไรบ้าง ให้ดูที่วิธีจัดการอีเมลจาก Netflix

• ข้อความ (SMS): หากเลือกที่จะไม่รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับข้อเสนอพิเศษและการรับส่งข้อความแบบสำรวจ คุณยังจะได้รับข้อความจากเราหากคุณส่งคำขอรีเซ็ตรหัสผ่านโดยใช้ข้อความ หากไม่ต้องการรับข้อความใดๆ จากเราอีกต่อไป คุณสามารถลบหมายเลขโทรศัพท์ออกจากบัญชีได้ดังนี้

  1. จากเว็บเบราว์เซอร์ ให้ไปที่หน้าบัญชี

  2. ไปที่ลิงก์ "เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์" ในหัวข้อ "การเป็นสมาชิกและการเรียกเก็บ"

     • สำหรับบางบัญชี ให้เลือกการรักษาความปลอดภัย จากนั้นเลือกโทรศัพท์มือถือ เพื่อลบหมายเลขโทรศัพท์ 

  3. เลือก "ลบหมายเลขโทรศัพท์"
     

การแจ้งเตือนแบบพุช

สามารถเลือกรับการแจ้งเตือนแบบพุชผ่านอุปกรณ์มือถือจาก Netflix ได้ หากในภายหลังคุณตัดสินใจว่า ไม่ต้องการรับการแจ้งเตือนเหล่านี้ ก็สามารถใช้การตั้งค่าในอุปกรณ์มือถือ เพื่อปิดการใช้งาน หรือเข้าไปที่ตัวเลือก "การตั้งค่าการแจ้งเตือน" สำหรับโปรไฟล์ที่เกี่ยวข้องในส่วน "บัญชี" ที่เว็บไซต์ของเรา