การตอบกลับอัตโนมัติจาก Legal@Netflix.com
ขอบคุณที่ติดต่อฝ่ายกฎหมายของ Netflix เราได้รับอีเมลจากคุณแล้ว และเจ้าหน้าที่จะติดตามผลกับคุณในกรณีที่จำเป็น
หากคุณเป็นบุคคลหรือองค์กรภายนอก Netflix โปรดทราบว่าเราจะไม่ตอบกลับข้อซักถามที่แสดงอยู่ในหมวดหมู่ด้านล่างนี้
เอกสารทางกฎหมาย: หากคุณจำเป็นต้องแสดงเอกสารทางกฎหมาย (ซึ่งรวมถึงคำร้องเรียน หมายศาล และคำสั่งศาล) คุณมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายของเขตอำนาจศาลที่คุณจะแสดงเอกสาร โดยทั่วไปแล้ว Netflix จะกำหนดให้ต้องแสดงเอกสารทางกฎหมายกับเจ้าหน้าที่ที่ลงทะเบียนของเราสำหรับการดำเนินการตามกระบวนการทางกฎหมาย ซึ่งในสหรัฐฯ ก็คือ CT Corporation ดูข้อมูลติดต่อปัจจุบันสำหรับแต่ละรัฐได้ที่นี่ (ct.wolterskluwer.com/sop-locations) ภายนอกสหรัฐฯ โปรดติดต่อสำนักงานทะเบียนธุรกิจในประเทศของคุณ คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการอ้างอิงถึงนิติบุคคลที่เหมาะะสมในเอกสารทางกฎหมายของคุณ Netflix ไม่ยอมรับการดำเนินการตามกระบวนการทางกฎหมายทางอีเมล แฟกซ์ หรือไปรษณีย์ เว้นแต่จะได้รับอนุญาตเป็นการเฉพาะ “บริการ” สำหรับที่อยู่อีเมลนี้ไม่ถูกต้อง
หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: หากคุณเป็นเจ้าหน้าที่ของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย โปรดส่งข้อซักถามไปที่ legalprocess@netflix.com
ข้อซักถามสำหรับฝ่ายบริการลูกค้า: หากคุณมีข้อซักถามเกี่ยวกับฝ่ายบริการลูกค้าและต้องการความช่วยเหลือทันที ซึ่งรวมถึงการเปลี่ยนแปลงบัญชีหรือสมาชิกที่เสียชีวิต โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา (help.netflix.com/contactus)
ความเป็นส่วนตัวและการรักษาความปลอดภัย: โปรดไปที่ (help.netflix.com/support/100628) หากต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณที่ Netflix เก็บไว้ โปรดไปที่ (help.netflix.com/node/100624)
ความร่วมมือทางธุรกิจหรือด้านภาพยนตร์: หากต้องการส่งหรือเสนอความร่วมมือทางธุรกิจหรือด้านภาพยนตร์ให้เรา โปรดทราบว่า Netflix จะไม่รับและ/หรือพิจารณาผลงานที่ไม่ได้ร้องขอ โปรดไปที่ (help.netflix.com/support/100386)
การอนุญาตให้แสดงเนื้อหา: หากต้องการขออนุญาตแสดงสารคดีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการศึกษา โปรดไปที่ (help.netflix.com/node/57695)
ปัญหาเกี่ยวกับการเรียกเก็บค่าบริการจากลูกค้า: หากคุณเป็นสถาบันการเงินที่ติดต่อเราเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับการเรียกเก็บค่าบริการจากลูกค้า โปรดให้ผู้ถือบัตรติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าโดยตรงหรือหักเงินคืนจากบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่มีปัญหา หากต้องการขอข้อมูล โปรดให้เจ้าหน้าที่ที่บังคับใช้กฎหมายในท้องถิ่นติดต่อเราโดยตรง
สถานะการชำระเงิน: หากคุณเป็นผู้ขายหรือซัพพลายเออร์และต้องการขอสถานะการชำระเงินคงค้าง คุณสามารถติดต่อทีม Accounts Payable (streamingap@ap.netflix.com) และแจ้งชื่อเต็มของเจ้าหน้าที่ Netflix ที่คุณแจ้งปัญหา จำนวนเงินที่เป็นติดค้าง และสำเนาของสัญญาที่เกี่ยวข้องใดๆ
ตำแหน่งงานใหม่: หากคุณสนใจตำแหน่งงานใหม่ (jobs.netflix.com/search)
คำถาม/ข้อกังวลอื่นๆ: โปรดไปที่ศูนย์ช่วยเหลือ (help.netflix.com) และผ่านทางลิงก์อื่นๆ ที่ส่วนท้ายในเว็บไซต์หลักของเรา (www.netflix.com)