แก้ไขปัญหาหน้าจอที่ 2 ของ Netflix สำหรับทีวี

หน้าจอที่ 2 ของ Netflix สำหรับทีวีจะทำให้คุณสามารถควบคุม Netflix ในทีวีได้ โดยใช้อุปกรณ์มือถือ Android หรือ Apple สำหรับขั้นตอนแบบละเอียดในการใช้หน้าจอที่ 2 กับอุปกรณ์และทีวี ให้ไปที่ วิธีใช้อุปกรณ์มือถือเพื่อรับชม Netflix ในทีวี

ถ้าคุณใช้แพ็คเกจแบบมีโฆษณา คุณจะไม่สามารถใช้ทีวีเป็นหน้าจอสำหรับเล่นเนื้อหา Netflix บนอุปกรณ์มือถือ (การแคสต์หรือการสะท้อนหน้าจอ)

หากมีปัญหาในการใช้หน้าจอที่ 2 ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. ตรวจสอบว่าโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตที่ใช้งานเชื่อมต่อ Wi-Fi เครือข่ายเดียวกันกับทีวี หน้าจอที่ 2 จะใช้งานไม่ได้เมื่อใช้อินเทอร์เน็ตเคลื่อนที่หรืออินเทอร์เน็ตมือถือ

  2. ตรวจสอบว่ามีการตั้งค่าเราเตอร์ Wi-Fi หรือโมเด็มให้ใช้มัลติแคสต์ได้ สำหรับขั้นตอนในการตั้งค่ามัลติแคสต์ โปรดดูคู่มือที่มาพร้อมกับเราเตอร์หรือติดต่อผู้ผลิต

    หมายเหตุ:สามารถใช้หน้าจอที่ 2 เพื่อควบคุม Netflix ในทีวีได้มากกว่าหนึ่งเครื่อง แต่ต้องไม่ใช้งานพร้อมกัน

หากไม่ได้ผล ให้ทำตามขั้นตอนสำหรับอุปกรณ์ของคุณ

วิธีแก้ไขปัญหา

  1. ไปที่หน้าจอหลัก แล้วแตะ App Store

  2. แตะ Search (ค้นหา) แล้วป้อนคำว่า "Netflix"

  3. ค้นหาในรายการแล้วแตะ Netflix จากนั้นแตะ Update (อัปเดต) อาจต้องป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ หากลืมรหัสผ่าน ให้ทำตามขั้นตอนการรีเซ็ตรหัสผ่านของ Apple

  4. เมื่ออัปเดตเสร็จแล้ว ให้ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

คุณสามารถอัปเดต iPhone หรือ iPad เป็น iOS หรือ iPadOS เวอร์ชันล่าสุดได้จากแอปการตั้งค่าไปที่เว็บไซต์สนับสนุนของ Apple เพื่อดูขั้นตอนที่ถูกต้อง หรือการแก้ไขปัญหา

วิธีแก้ไขปัญหา

  1. ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android ให้เปิดหน้า Netflix ใน Play Store

  2. แตะ อัปเดต

หมายเหตุ: หากไม่เห็นตัวเลือกนี้ แสดงว่าแอปเป็นเวอร์ชันปัจจุบันแล้ว

การแก้ปัญหา

คุณสามารถอัปเดตระบบปฏิบัติการ (OS) ของอุปกรณ์ Android ได้จากแอปการตั้งค่า ไปที่เว็บไซต์สนับสนุนของ Google เพื่อดูขั้นตอนที่ถูกต้องหรือการแก้ไขปัญหา

บทความที่เกี่ยวข้อง