วิธียกเลิก Netflix

สามารถยกเลิกบัญชี Netflix ได้ทุกเมื่อ

  1. ไปที่หน้าจัดการการเป็นสมาชิก คุณอาจต้องเข้าสู่ระบบก่อน หากยังไม่ได้เข้าสู่ระบบ

  2. แตะหรือคลิก ยกเลิก

    Netflix Manage your membership page with “Cancel” option being tapped to cancel membership.

  3. ในส่วนยกเลิก ให้แตะหรือคลิก ทำขั้นตอนยกเลิกให้เสร็จ

    Netflix Manage your membership page with “Finish Cancellation” button being tapped to complete cancelling membership.

เท่านี้ก็เรียบร้อย ระบบจะส่งอีเมลยืนยันไปที่อีเมลในบัญชี

หมายเหตุ: วิธีนี้เป็นวิธีเดียวในการยกเลิกบัญชี และสิ้นสุดการเป็นสมาชิก การออกจากระบบบัญชีหรือลบแอป Netflix ไม่ได้เป็นการยกเลิกบัญชี

จะไม่มีการเรียกเก็บค่าบริการอีก ยกเว้นในกรณีที่คุณกลับมาเริ่มใช้บัญชีอีกครั้ง หากยกเลิกโดยยังมีเวลาเหลืออยู่ในช่วงการเรียกเก็บ คุณจะสามารถใช้ Netflix ได้จนกระทั่งมีการยกเลิกบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อรอบการเรียกเก็บสิ้นสุดลง

หากไม่เห็นตัวเลือกการยกเลิกในบัญชีของคุณ คุณจะต้องยกเลิกบัญชีกับพาร์ทเนอร์การชำระเงิน ไปที่หน้าบัญชี แล้วดูในส่วนการเป็นสมาชิก คุณจะเห็นลิงก์ซึ่งจะแนะนำขั้นตอนการยกเลิก หรือวิธีติดต่อกับกับพาร์ทเนอร์การชำระเงินเพื่อยกเลิก

หากยกเลิกโดยยังมีเวลาเหลืออยู่ในช่วงการเรียกเก็บ คุณจะสามารถใช้ Netflix ได้จนกระทั่งรอบการเรียกเก็บสิ้นสุดลง หากต้องการดูว่าบัญชีของคุณจะปิดเมื่อใด ให้ตรวจสอบประวัติการชำระเงิน

หากบัญชีของคุณถูกพักใช้ชั่วคราว บัญชีจะปิดทันทีเมื่อยกเลิก

หลังจากยกเลิก คุณจะสามารถใช้ Netflix ต่อได้ตามจำนวนเดือนที่ยอดคงเหลือในบัตรของขวัญ Netflix หรือโปรโมชันสามารถชำระได้ เมื่อใช้ยอดคงเหลือหมดแล้ว คุณจะไม่สามารถใช้ Netflix ได้อีก

หากต้องการหยุดใช้งานสักพัก คุณสามารถหยุดเป็นสมาชิกชั่วคราวแทนการยกเลิก

ฟีเจอร์นี้ไม่มีให้ใช้งานในแพ็คเกจพื้นฐาน และขณะนี้ ยังไม่พร้อมให้ใช้งานสำหรับวิธีการชำระเงินหลักทั้งหมด เช่น การหักผ่านบัญชีและบัตรของขวัญ

หากหยุดการเป็นสมาชิกชั่วคราว คุณจะยังดู Netflix ได้ต่อไปจนถึงวันที่เรียกเก็บ ในวันที่เรียกเก็บถัดไป ระบบจะไม่เรียกเก็บค่าบริการ และจะหยุดการเป็นสมาชิกของคุณไว้ชั่วคราว 1 เดือน หลังจาก 1 เดือน ระบบจะเรียกเก็บค่าบริการในอัตราของแพ็คเกจปัจจุบัน และคุณสามารถกลับมาดู Netflix ได้อีกครั้ง

วิธีหยุดการเป็นสมาชิกชั่วคราว

  1. ไปที่หน้ายกเลิกการเป็นสมาชิก (คุณอาจต้องเข้าสู่ระบบ หากยังไม่ได้เข้าสู่ระบบ)

  2. เลือกหยุดชั่วคราว 1 เดือน

    Netflix Manage your membership page with “Pause for a month” option being tapped.

    Netflix Manage your membership page with “Pause for 1 Month” button being tapped to pause membership for a month.

  3. คุณจะไม่สามารถสตรีมหรือดาวน์โหลด หากหยุดการเป็นสมาชิกชั่วคราว แต่ยังคงเลือกดู Netflix และเพิ่มเนื้อหาในรายการของฉันได้

วิธีขยายเวลาการหยุดเป็นสมาชิกชั่วคราว

หนึ่งสัปดาห์ก่อนที่ระบบจะยกเลิกการหยุดบัญชีชั่วคราวโดยอัตโนมัติ คุณจะมีตัวเลือกให้ขยายเวลาหยุดชั่วคราวได้อีกหนึ่งเดือน

หมายเหตุ: บัญชีหยุดชั่วคราวได้ โดยรวมแล้วต้องไม่เกิน 3 เดือน หากไม่เห็นตัวเลือกขยายเวลาหยุดชั่วคราว อาจเป็นเพราะบัญชีหยุดชั่วคราวครบ 3 เดือนแล้ว หรือวิธีการชำระเงินหลักที่ใช้ไม่ใช่บัตรเครดิต หรือบัตรเดบิตอีกต่อไป

  1. ใช้เว็บเบราว์เซอร์หรือเบราว์เซอร์มือถือ แล้วไปที่หน้าบัญชี

  2. เลือก ขยายเวลาหยุดชั่วคราว จากแบนเนอร์ที่แจ้งว่า พร้อมดูใช่ไหม ที่ด้านบนของหน้าบัญชี

    Netflix account page with “Extend Pause” button being tapped to extend paused membership.

  3. การเป็นสมาชิกจะหยุดชั่วคราวอีก 1 เดือน

วิธียกเลิกการหยุดเป็นสมาชิกชั่วคราว

ในระหว่างที่หยุดการเป็นสมาชิกชั่วคราว คุณสามารถยกเลิกการหยุดชั่วคราว หรือยกเลิกการเป็นสมาชิกได้ทุกเมื่อจากหน้าบัญชี วิธียกเลิกการหยุดเป็นสมาชิกชั่วคราว

  1. ใช้เว็บเบราว์เซอร์หรือเบราว์เซอร์มือถือ แล้วไปที่หน้าบัญชี

  2. เลือก เลิกหยุดชั่วคราวตอนนี้ จากแบนเนอร์ที่แจ้งว่า พร้อมดูใช่ไหม ที่ด้านบนของหน้าบัญชี

    Netflix account page with “Unpause Now” button being tapped to unpause membership.

  3. ระบบจะเรียกเก็บค่าบริการทันทีพร้อมอัปเดตวันที่เรียกเก็บ คุณจะสามารถเริ่มดู Netflix ได้ทันที

หมายเหตุ: หากลิงก์บัญชีกับแพ็คเกจระหว่างหยุดการเป็นสมาชิกชั่วคราว การยกเลิกการหยุดชั่วคราวอาจใช้เวลาสูงสุดถึง 24 ชั่วโมง

คุณสามารถเริ่มใช้บัญชี Netflix อีกครั้งได้ทุกเมื่อ

เราจะบันทึกกิจกรรมการรับชมของคุณไว้เป็นเวลา 24 เดือน หลังจากปิดบัญชี ดังนั้นข้อมูลนี้จึงยังใช้ได้ หากเริ่มใช้บัญชีใหม่ภายในระยะเวลาดังกล่าว และข้อมูลต่อไปนี้ก็จะยังใช้ได้ในช่วง 24 เดือนด้วย

  • เนื้อหาแนะนำ

  • การให้คะแนน

  • รายละเอียดบัญชี

  • ประวัติการเล่นเกม

  • เกมที่บันทึกไว้ (รวมถึงเกมที่ไม่รองรับการบันทึกผ่านระบบคลาวด์ ยังต้องติดตั้งทั้งเกมและข้อมูลเกมในอุปกรณ์ที่ใช้เล่น)

หากต้องการแน่ใจว่า จะไม่มีบุคคลใดในครัวเรือนสามารถเริ่มใช้ Netflix ได้อีกครั้งโดยไม่ได้รับอนุญาต เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่าน หลังจากยกเลิกการเป็นสมาชิกแล้ว พร้อมกับตรวจสอบว่าได้ทำเครื่องหมายในช่อง ออกจากระบบในทุกอุปกรณ์แล้ว การดำเนินการนี้จะเปลี่ยนรหัสผ่านปัจจุบันและออกจากระบบในทุกอุปกรณ์ที่อาจยังมีการเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีของคุณ

บทความที่เกี่ยวข้อง