Alt yazılar kapanmıyor
Yapımı başka bir bölgede gerçekleştirilmiş bir dizi veya film izlerken alt yazıları kapatamayabilirsiniz. Bazı içerikler varsayılan olarak bölgenizdeki ana dilde alt yazılı görüntülenebilir.
Alt yazıları kapatma seçeneğini görmenize rağmen bunları devre dışı bırakamıyorsanız aşağıdaki sorun giderme adımlarını takip edin.
Çocuk içerikleri
Bir Çocuk dizisi veya filmi izlediğiniz her sefer alt yazıları kapatmak zorunda kalıyorsanız tercih ettiğiniz alt yazı diline ayarlanmış, yetişkinlik düzeyi Gençler veya üstü olan bir içerik oynatın. Böylece gelecekte izleyecekleriniz için ayarlarınız kaydedilir.
Apple TV 2 veya Apple TV 3
Netflix uygulamasını başlatın.
Bir dizi, film veya program seçin.
Dizi, film veya programınız oynatılırken Apple TV uzaktan kumandanızdaki orta düğmeyi basılı tutun.
Tercih ettiğiniz seslendirme veya alt yazı seçeneklerini belirleyin.
Dizi veya filmin en az yarısını oynatın. Böylece ayarlarınız gelecekte izleyeceğiniz içerikler için kaydedilir.
Samsung Akıllı TV
2011 veya 2012 Samsung Akıllı TV'nizde alt yazı seçeneklerini Hiçbiri olarak değiştirmek alt yazıları kapatmıyorsa Netflix izlemek için başka bir cihaz kullanmanızı tavsiye ederiz. Bu sorun yalnızca Netflix uygulamasının eski sürümlerinde ortaya çıktığı için, yalnızca alternatif bir cihaz kullanarak alt yazı ayarlarını yapabilirsiniz.
Xbox 360
Netflix uygulamasında alt yazıyı kapattıysanız, ancak halen alt yazı görüyorsanız, bu muhtemelen alt yazıların halen Xbox 360 cihazınızda ayarlı olduğundan dolayıdır. Bunları devre dışı bırakmak için:
Settings (Ayarlar) öğesini seçin.
Sistem'i seçin.
Konsol Ayarları'nı seçin.
Görüntüle'yi seçin
Açıklamalı Alt Yazı'yı seçin.
Kapat seçeneğini seçin.
Ayarlarınızı kaydedip çıkın ve dizi, film veya programınızı yeniden izlemeyi deneyin.
Xbox One
Netflix uygulamasında alt yazıyı kapattıysanız, ancak halen alt yazı görüyorsanız, bu muhtemelen alt yazıların halen Xbox One cihazınızda ayarlı olmasından kaynaklanmaktadır. Bunları devre dışı bırakmak için:
Settings (Ayarlar) öğesini seçin.
Erişim kolaylığı öğesini seçin.
Açıklamalı Alt Yazı'yı seçin.
Açıklamalı Alt Yazıyı Kapat öğesini seçin.
Ayarlarınızı kaydedip çıkın ve dizi, film veya programınızı yeniden izlemeyi deneyin.
Diğer tüm cihazlar
Bu sorunu inceliyoruz. Araştırmamıza yardımcı olmak için bizimle iletişime geçin.