Netflix'e Katılın

Netflix Hata Kodu 1003

Hata kodu 1003 ile birlikte bazen aşağıdaki mesajı alıyorsanız:

Film oynatılamıyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyin (1003).

Bu durum genellikle Netflix uygulamasının eski bir sürümünü kullandığınıza veya cihazınızda depolanan bilgilerin yenilenmesi gerektiğine işaret eder.

Sorunu çözmek için cihazınıza ilişkin adımları izleyin.

Android cihazınızın işletim sistemini Ayarlar uygulamasından güncelleyebilirsiniz. Adımları öğrenmek veya bir sorunu gidermek için Google'ın destek sitesini ziyaret edin.

Diğer dizilerde veya filmlerde de aynı sorunu yaşıyorsanız bu adımları atlayın.

Diğer diziler veya filmler normal şekilde oynatılıyorsa sorunu bize iletin.

  1. Bir web tarayıcısı kullanarak hesabınızda İzleme Etkinliği sayfasına gidin.

  2. Listede, sorun yaşadığınız dizi veya filmi bulun ve Sorunu bildir bağlantısına tıklayın.

  3. Talimatları izleyin, ardından Sorunu Bildir bağlantısına tıklayın.

İçerik ekiplerimiz sorunu olabildiğince hızlı bir şekilde çözmek için çalışacak. Bu arada, diğer dizi ve filmleri izlemeye devam edebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için İçeriklere ilişkin sorunların bildirilmesi başlıklı makaleye gidin.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Cihazınızı kapatın. Varsa cihazınızın güç kablosunu fişten çekin.

  2. Cihazın tamamen kapalı olduğundan, yani uyku modunda ya da bekleme modunda olmadığından emin olun.

  3. Cihazınızı 15 saniye boyunca kapalı tutun.

  4. Cihazınızı açın ve Netflix'i yeniden deneyin.

Netflix'i silin

  1. Apple TV ana ekranında Netflix uygulamasını seçin.

  2. Netflix uygulaması titremeye başlayana kadar kumandanızın dokunmatik yüzeyinin orta kısmına ya da tıklama yüzeyine basılı tutun.

  3. Uygulamayı silmek için Oynat/Duraklat düğmesine basın.

  4. Onaylamak için Sil öğesini seçin.

Netflix'i Yeniden Yükleyin

  1. Apple TV ana ekranında App Store öğesini seçin.

  2. Uygulamayı bulmak için "Netflix" yazarak arama yapın, ardından Yükle öğesini seçin.

  3. Netflix'i tekrar deneyin.

Diğer dizilerde veya filmlerde de aynı sorunu yaşıyorsanız bu adımları atlayın.

Diğer diziler veya filmler normal şekilde oynatılıyorsa sorunu bize iletin.

  1. Bir web tarayıcısı kullanarak hesabınızda İzleme Etkinliği sayfasına gidin.

  2. Listede, sorun yaşadığınız dizi veya filmi bulun ve Sorunu bildir bağlantısına tıklayın.

  3. Talimatları izleyin, ardından Sorunu Bildir bağlantısına tıklayın.

İçerik ekiplerimiz sorunu olabildiğince hızlı bir şekilde çözmek için çalışacak. Bu arada, diğer dizi ve filmleri izlemeye devam edebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için İçeriklere ilişkin sorunların bildirilmesi başlıklı makaleye gidin.

  1. Yan düğme ile ses düğmelerinden birine aynı anda basıp sürgüler görünene kadar basılı tutun. Cihazınızı tamamen kapatmak için üstteki sürgüyü sürükleyin.

    • Sürgüler görünmezse Uyut/Uyandır düğmesine basın ve kırmızı sürgü görünene kadar basılı tutun. Ardından sürgüyü sürükleyin.

  2. 10 saniye sonra Uyut/Uyandır düğmesine basın.

  3. Cihazınız açıldıktan sonra Netflix'i tekrar deneyin.

Uygulamanın kaldırılması, cihazınıza indirilip kaydedilmiş olan içeriklerin silinmesine ve Netflix oturumunuzun kapatılmasına neden olacaktır.

  1. Ana ekrana gidin, ardından Netflix uygulamasına dokunup basılı tutun.

  2. Uygulamayı Kaldır > Uygulamayı Sil > Sil seçeneklerine dokunun.

  3. App Store'u açın ve "Netflix"i arayın.

  4. Netflix'e dokunun, ardından uygulamayı edinmek için bulut simgesine dokunun. Apple Kimliği parolanızı girmeniz gerekebilir. Unuttuysanız Apple'ın parola sıfırlama adımlarını izleyin.

  5. Uygulama yüklendiğinde Netflix'i tekrar deneyin.

Not:Netflix uygulamasını kaldırdıktan sonra bulamıyorsanız App Store'dan bir uygulamayı yeniden indirmek için Apple'ın adımlarını izleyin.

  1. Bir web tarayıcısı kullanarak fast.com adresine gidin.

  2. Testin bitmesini bekleyin.

Tarayıcınız bir hata mesajı gösteriyorsa veya web sitesi yüklenmiyorsa bu, cihazınızın internete bağlı olmadığı anlamına gelir. Cihazınızın internet bağlantısındaki ya da ev ağınızdaki sorunları gidermeniz gerekebilir.

İlişkili Makaleler

İlişkili Makaleler

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Bize Ulaşın