Netflix mesajı: "Bu içerik şu anda oynatılamıyor."

Diğer dizilerde veya filmlerde de aynı sorunu yaşıyorsanız bu adımları atlayın.

Diğer diziler veya filmler normal şekilde oynatılıyorsa sorunu bize iletin.

1. Bir web tarayıcısı kullanarak hesabınızda İzleme Etkinliği sayfasına gidin.

2. Listede, sorun yaşadığınız dizi veya filmi bulun ve Sorunu bildir bağlantısına tıklayın.

3. Talimatları izleyin, ardından Sorunu Bildir bağlantısına tıklayın.

İçerik ekiplerimiz sorunu olabildiğince hızlı bir şekilde çözmek için çalışacak. Bu arada, diğer dizi ve filmleri izlemeye devam edebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için İçeriklere ilişkin sorunların bildirilmesi başlıklı makaleye gidin.

Diğer dizilerde veya filmlerde de aynı sorunu yaşıyorsanız bu adımları atlayın.

Diğer diziler veya filmler normal şekilde oynatılıyorsa sorunu bize iletin.

1. Bir web tarayıcısı kullanarak hesabınızda İzleme Etkinliği sayfasına gidin.

2. Listede, sorun yaşadığınız dizi veya filmi bulun ve Sorunu bildir bağlantısına tıklayın.

3. Talimatları izleyin, ardından Sorunu Bildir bağlantısına tıklayın.

İçerik ekiplerimiz sorunu olabildiğince hızlı bir şekilde çözmek için çalışacak. Bu arada, diğer dizi ve filmleri izlemeye devam edebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için İçeriklere ilişkin sorunların bildirilmesi başlıklı makaleye gidin.

1. Cihazınızın fişini prizden çekin.

2. Cihazdaki güç düğmesine bir kez basıp 1 dakika bekleyin veya bunun yerine cihazın fişini çekip 3 dakika bekleyin.

3. Cihazı tekrar prize takın.

4. Cihazınızı açın ve tekrar Netflix'i tekrar deneyin.

Netflix'i Kaldırın

1. Önce Xbox 360 Panosuna ve ardından Uygulamalar bölümüne gidin.

2. Uygulamalarım bölümünü seçtikten sonra Netflix uygulamasını vurgulayın.

3. X düğmesine bastıktan sonra Sil > Evet öğesini seçin.

Netflix'i Yeniden Yükleyin

1. Xbox 360 Panosunda Uygulamalar bölümüne gidin.

2. Uygulamaya gitmek için Netflix'i seçin.

3. Netflix'i tekrar deneyin.

1. Kumandanızdaki Guide düğmesine basın.

2. Ayarlar öğesini seçin.

3. Sistem Ayarları öğesini seçin.

4. Depolama öğesini seçin.

5. Bellek Birimi, Sabit Disk veya USB Hafıza öğelerini işaretleyin ve ardından kumandanızdaki Y düğmesine basın.

6. Sistem Önbelleğini Temizle öğesini seçin.

   • Sistem Önbelleğini Temizle seçeneğini görmüyorsanız farklı bir depolama cihazını kontrol edin.

7. Depolama cihazı bakımını onaylamanız istendiğinde Evet öğesini seçin.

8. Sistem önbelleğini başarıyla temizledikten sonra Netflix'i tekrar deneyin.

Diğer dizilerde veya filmlerde de aynı sorunu yaşıyorsanız bu adımları atlayın.

Diğer diziler veya filmler normal şekilde oynatılıyorsa sorunu bize iletin.

1. Bir web tarayıcısı kullanarak hesabınızda İzleme Etkinliği sayfasına gidin.

2. Listede, sorun yaşadığınız dizi veya filmi bulun ve Sorunu bildir bağlantısına tıklayın.

3. Talimatları izleyin, ardından Sorunu Bildir bağlantısına tıklayın.

İçerik ekiplerimiz sorunu olabildiğince hızlı bir şekilde çözmek için çalışacak. Bu arada, diğer dizi ve filmleri izlemeye devam edebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için İçeriklere ilişkin sorunların bildirilmesi başlıklı makaleye gidin.

1. Menüye ulaşmak için Netflix ana ekranına giderek kumandanızdaki geri düğmesine basın.

2. Menü üstteyse: Profil simgesi için sola gidin, Yardım Alın öğesini, ardından Oturumu kapat öğesini ve son olarak Evet öğesini seçin.

   Menü soldaysa: En altta önce Yardım Alın öğesini, ardından Oturumu Kapat öğesini ve son olarak Evet öğesini seçin.

3. Tekrar oturum açın ve Netflix'i yeniden deneyin.

Cihazınızda bir hata ekranı görüyorsanız:

1. Daha Fazla Ayrıntı öğesini seçin.

2. Oturumu kapat veya Sıfırla öğesini seçin.

3. Tekrar oturum açın ve Netflix'i yeniden deneyin.

Yardım Alın veya Oturumu kapat öğesini bulamıyorsanız:

1. Kumandanızı kullanarak tuşlara aşağıdaki sırayla basın: Yukarı, Yukarı, Aşağı, Aşağı, Sol, Sağ, Sol, Sağ, Yukarı, Yukarı, Yukarı, Yukarı.

2. Açılan menüde Oturumu kapat, Sıfırla veya Devre dışı bırak öğelerinden birini seçin.

1. Cihaz tam olarak kapanana kadar konsolun önündeki güç düğmesine basılı tutun.

2. Konsolun güç adaptörü ile olan bağlantısını kesmek için, arkasındaki kabloyu çıkarın.

3. Konsoldaki güç düğmesine beş kez basın. Bu, bataryada kalan tüm gücün tamamen boşalmasını sağlayarak, konsol önbelleğini temizleyecektir.

4. Güç kablosunu tekrar konsola takın.

5. Güç düğmesi ile konsolu açın.

6. Netflix'i tekrar deneyin.

Cihazınız ve televizyon arasındaki bağlantıyla ilgili bir sorun olabilir.

Sorunu çözmek için:

1. HDMI kablosu kullandığınızdan emin olun.

2. HDMI kablosunun uçlarının yerlerini değiştirmeyi deneyin.

3. Tüm alıcıları veya ses sistemlerini aradan çıkarıp cihazınızı HDMI kablosu kullanarak doğrudan televizyonunuza bağlayın.

4. Televizyonunuzdaki farklı bir HDMI bağlantı noktasını deneyin.

5. Yeni bir HDMI kablo deneyin.

6. Varsa başka bir televizyondaki HDMI bağlantı noktasını deneyin.

   • Başka bir televizyonda izleyebiliyorsanız asıl televizyonun HDMI girişinde bir sorun olabilir. Yardım için televizyon üreticisiyle iletişime geçin.