Netflix'te oturum açamıyorum

Netflix'te kullandığınız e‑postanızı veya parolanızı unuttuysanız veya bunlara erişemiyorsanız iPhone, iPad ve iPod touch cihazları için aşağıda yer alan talimatları inceleyin.

E-postanızı ve parolanızı kontrol edin

Not:
Netflix parolaları büyük/küçük harfe duyarlıdır.
  1. E-posta adresinizin doğru olduğundan emin olun ve varsa hataları veya yazım hatalarını düzeltin.

  2. Parolanızı girin ve doğru olduğundan emin olmak için Göster öğesine dokunun.

  3. Oturum Aç öğesine dokunun.

Netflix "Geçersiz E-posta" mesajını gösteriyorsa oturum açmak için telefon numaranızı ve parolayı kullanmayı deneyin.

Bu da işe yaramazsa sonraki adımlara geçin.

Kaydedilen parolaları iCloud Anahtar Zinciri'nden kaldırın

Apple hesabınıza parolaları kaydetmek için iCloud Anahtar Zinciri'ni kullanıyorsanız Netflix bilgilerini Anahtar Zinciri'nden silmeniz gerekebilir. Yardıma ihtiyacınız olursa Apple Destek ekibiyle iletişim kurun.

Şifrenizi sıfırlayın

Netflix uygulamasından Parolayı Kurtar öğesine dokunun ve parolanızı e‑posta veya kısa mesaj ile sıfırlayın.

Not:
Tüm cihazlarda oturumu kapat seçeneğini seçerseniz hesabınızda oturum açmış tüm cihazların bağlantısının tamamen kesilmesi 8 saat kadar sürebilir.

Parolanızı sıfırladıktan sonra hâlâ oturum açamıyorsanız aşağıdaki sorun giderme adımlarıyla devam edin.

İlişkili Makaleler