Netflix'te oturum açamıyorum

Netflix'te kullandığınız e‑postanızı veya parolanızı unuttuysanız veya bunlara erişemiyorsanız aşağıda iPhone veya iPad'ler için verilen talimatlara bakın.

E-postanızı ve parolanızı kontrol edin

Not:Netflix parolası büyük/küçük harfe duyarlıdır.

1. E-posta adresinizin doğruluğundan emin olun ve varsa hataları veya yazım hatalarını düzeltin.

2. Parolanızı girin ve parolanın doğru olduğundan emin olmak içinGöster öğesine dokunun.

3. Oturum Aç öğesine dokunun.

Netflix "Geçersiz E-posta" mesajını gösteriyorsa oturum açmak için telefon numaranızı ve parolanızı kullanmayı deneyin.

Bu da işe yaramazsa sonraki adımlara geçin.

Kayıtlı parolaları iCloud Anahtar Zinciri'nden kaldırın

Apple hesabınıza parola kaydetmek için iCloud Anahtar Zinciri'ni kullanıyorsanız Netflix bilgilerini Anahtar Zinciri'nden kaldırmanız gerekebilir. Yardıma ihtiyacınız varsa Apple Destek ekibiyle iletişime geçin.

Parolanızı sıfırlayın

Netflix uygulamasından Parolayı Kurtar öğesine dokunun ve parolanızı e‑posta veya kısa mesaj ile sıfırlayın.

Not: Tüm cihazlarda oturumu kapatmayı seçerseniz hesabınızda oturum açmış tüm cihazların bağlantısının tam olarak kesilmesi 8 saate kadar sürebilir.

Parolanızı sıfırladıktan sonra hâlâ oturum açamıyorsanız aşağıdaki sorun giderme adımlarına geçin.