Dizilerin ve filmlerin birçoğu yüksek çözünürlükte (HD) izlenebilir ve Standart veya Özel plan içeren bir Netflix hesabına sahipseniz otomatik olarak HD kalitesinde oynatılır. HD kalitesinde görüntü almadığınızı düşünüyorsanız aşağıdaki sorun giderme adımlarını takip edin.
Bir web tarayıcısı üzerinden Netflix.com adresinde oturum açın.
Sol üstte yer alan Menü simgesine dokunun.
Hesap öğesine dokunun.
Sayfayı aşağı kaydırarak Profil ve Ebeveyn Kontrolleri ayarlarına gidin.
Değiştirmek istediğiniz profile dokunun.
Yürütme Ayarları'nın yanında yer alan Değiştir öğesini seçin.
Ekran başına veri kullanımı altında Orta veya Yüksek seçeneğini seçin ve Kaydet'e dokunun.
Netflix'i tekrar deneyin.
Bir web tarayıcısı üzerinden Netflix.com adresinde oturum açın.
Kim izliyor? ekranında profilinize tıklayın.
Ekranın sağ üst kısmında Profil simgenizin üstüne gelin, ardından Hesap öğesine tıklayın.
Profil ve Ebeveyn Kontrolleri altında, değiştirmek istediğiniz profili tıklayın.
Yürütme ayarları öğesinin yanında bulunan Değiştir öğesine tıklayın.
Ekran başına veri kullanımı altında Orta veya Yüksek seçeneğini seçin ve Kaydet'e dokunun.
Netflix'i tekrar deneyin.
Cihazınız 720p veya daha yüksek çözünürlükte video oynatabiliyorsa, HD kalitesinde video gösterimini destekliyor demektir. Cihazınızın HD videoları destekleyip desteklemediğinden emin değilseniz, üreticinize danışın veya üreticinin sunduğu kullanma kılavuzuna başvurun.
Bazı cihazlar televizyonunuza birden çok video çıkışından bağlanabilir. Cihazınızın HDMI veya Komponent Video gibi HD videoları destekleyen bir yöntemle bağlandığından emin olun. Ayrıca, cihazınızdaki video gösterim ayarlarının 720p veya daha yüksek çözünürlük için yapılandırdığından emin olmanız gerekmektedir.
Kesintisiz bir şekilde HD kalitesinde yayın izlemek için, bağlantınızın saniyede 5 megabit veya daha yüksek bir bağlantı hızını koruması gerekmektedir. Daha fazla bilgi için İnternet Bağlantı Hızı Tavsiyelerimiz makalesine göz atın.