Planınızı değiştirme

Aşağıdaki adımları uygulayarak Netflix planınızı değiştirebilirsiniz:

  1. Bir tarayıcıda Planı Değiştir sayfasına gidin. Henüz açmadıysanız oturum açmanız gerekebilir.

  2. İstediğiniz planı seçtikten sonra Devam Et veya Güncelle öğesini seçin.

    Planınızı değiştirme seçeneğini görmüyorsanız aşağıdaki "Planı değiştiremiyorum" başlıklı bölüme bakın.

  3. Değişikliği Onayla veya Onayla öğesine dokunun ya da tıklayın.

Daha yüksek fiyatlı bir plana geçtiğinizde bu değişiklik hemen geçerli olur. Böylece eklenen tüm özelliklerin keyfini çıkarmaya başlayabilirsiniz. Netflix ön ödemeli bir hizmet olduğu için faturalama tarihiniz, son yaptığınız ödemenin bakiyesine göre değişecektir.

Daha düşük ücretli bir plana geçtiğinizde bu değişiklik, sonraki faturalama tarihinizden itibaren geçerli olur. Daha yüksek ücretli planın özelliklerini o zamana kadar kullanmaya devam edebilirsiniz.

Not: Netflix üyeliğiniz bir iş ortağı paketi veya pakete eklenmiş üyelik üzerindense plan değişikliği zamanlaması ve uygunlukla ilgili ayrıntıları öğrenmek için iş ortağınızla ilgili makaleyi Yardım Merkezimizde arayın.

Planınızı değiştiremiyorsanız bunun birkaç nedeni olabilir:

  • Hesap askıdadır

  • Hesapduraklatılmıştır

  • Planı Değiştir sayfasına gittiğinizde bir Çocuk profili etkindir. Farklı bir profile geçmek için Profiller arasında geçiş yapma başlıklı bölüme bakın.

  • Bu faturalama döneminde hâlihazırda daha düşük ücretli bir plana geçmişsinizdir. (Yeniden plan değişikliği yapmak için bir sonraki faturalama dönemine kadar beklemeniz gerekir).

Not: Netflix ücretini bir iş ortağı üzerinden ödüyorsanız veya Netflix'i bir paket kapsamında kullanıyorsanız planınızı değiştirme seçeneğiniz olmayabilir.

Farklı bir sorununuz varsa veya sorunu kendiniz çözemiyorsanız bizimle iletişime geçin.

İlişkili Makaleler