Netflix'e Katılın

Top 10 listeleri görünmüyor

Top 10 Dizi ve Top 10 Film listeleri, Netflix ana ekranında görüntülenir. Bu listeler, Netflix'teki en popüler yapımları içerecek şekilde her gün güncellenir. Ülkenizde en çok izlenen yapımları içeren Top 10 listeleri, bölgenizde mevcut olması durumunda cihazınızda otomatik olarak görüntülenir. Top 10 listelerine top10.netflix.com adresinden de ulaşılabilir ve bu sitedeki listeler haftalık olarak güncellenir.

Top 10 listelerini cihazınızda göremiyorsanız sorunu çözmek için bu adımları takip edin.

Top 10 listeleri Apple TV veya Windows bilgisayarlar için Netflix uygulamasında mevcut değildir.

Ülkenizi veya internet konumunuzu değiştiren bir VPN kullanıyorsanız Top 10 listeleri görüntülenmeyebilir. Netflix'i VPN üzerinden izlemeye ilişkin daha fazla bilgi edinin.

Not: Bazı antivirüs yazılımları VPN içerir ve bu VPN açık olabilir. Daha fazla bilgi veya yardım için antivirüs yazılımını satın aldığınız şirketle iletişime geçin.

Kullanıyorsanız VPN'i kapatmayı deneyin.

VPN'in açık olup olmadığından emin değilseniz aşağıdaki adımları uygulayın.

  1. Sorunun yaşandığı cihazla aynı ağ üzerinde bulunan bir cihazda bir web tarayıcısı açın.

  2. Fast.com adresine gidin. Netflix, bir bağlantı testi başlatır.

  3. Test sona erdiğinde Daha fazla bilgi göster seçeneğine tıklayın.

  4. İstemci öğesinin yanındaki ülke adını kontrol edin.

  5. Ülke adı konumunuzla eşleşmiyorsa cihazınızda veya ağınızda VPN açık demektir. VPN'i kapatıp Netflix'i yeniden deneyin.

Dikkat edilmesi gereken birkaç konu:

  • Her VPN hizmetindeki adımların farklı olması nedeniyle Netflix Müşteri Hizmetleri, VPN konusunda size yardımcı olamaz. Yardıma ihtiyacınız varsa VPN sağlayıcınızla iletişime geçin.

  • VPN'i kapatmanıza rağmen sorun çözülmediyse veya fast.com adresinden alınan konum, bulunduğunuz konumla eşleşiyorsa aşağıdaki adımlara geçin.

Listedeki bir dizi veya filmin, Netflix profil ayarlarınızın izin vermediği veya kısıtladığı bir yetişkinlik düzeyine sahip olması durumunda Top 10 listeleri görüntülenmeyebilir.

Profilinizde izin verilen yetişkinlik düzeyini ve diğer ebeveyn kontrollerini, hesabınızın profil ayarları bölümünden değiştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Netflix'te ebeveyn kontrolleri başlıklı makaleye gidin.

Cihazınızda Netflix uygulamasının son sürümü yüklü değilse Top 10 listeleri görüntülenmeyebilir.

Uygulamayı güncellemek için cihazınıza uygun adımları izleyin.

Uygulamaları ve yazılımları güncellemek için izlenecek adımlar, televizyon veya yayın cihazının markasına ya da modeline göre değişir. Uygulamalar, çoğu cihazda otomatik olarak güncellenir. Ancak uygulamaları veya yazılımları genellikle Ayarlar ya da Sistem menüsünden güncelleyebilirsiniz.

Televizyonunuzdaki veya yayın cihazınızdaki uygulamaları güncelleme adımlarını öğrenmek için cihazınızla birlikte gelen kılavuza bakın ya da cihaz üreticisi ile iletişime geçin.

Yerleşik yazılım güncellemelerini denetleyin

  1. Amazon Fire TV'nizin uzaktan kumandasında Ana Sayfa tuşuna basın.

  2. Ekranın sağ tarafında Ayarlar öğesini seçin.

  3. My Fire TV öğesini seçin.

  4. About (Hakkında) öğesini seçin.

  5. Check for Updates (Güncellemeleri Kontrol Et) öğesini seçin.

  6. Netflix'i tekrar deneyin.

    Not: Yerleşik yazılımın en son sürümüne sahip olmak için birden fazla güncelleme yapmanız gerekebilir.

Netflix uygulamasını güncelleyin

  1. Android telefon veya tabletinizden Play Store'daki Netflix sayfasını açın.

  2. Güncelle öğesine dokunun.

Not: Bu seçeneği görmüyorsanız uygulamanız zaten güncel demektir.

Sorun giderme

Netflix uygulamasını güncelleyin

  1. Ana ekrana gidin, ardından App Store öğesine dokunun.

  2. Arama öğesine dokunun ve "Netflix" yazın.

  3. Listede Netflix'i bulun ve dokunun, ardından Güncelle öğesine dokunun. Apple Kimliği parolanızı girmeniz gerekebilir. Unuttuysanız Apple'ın parola sıfırlama adımlarını izleyin.

  4. Güncelleme tamamlandığında Netflix'i tekrar deneyin.

Netflix uygulamasını güncelleyin

  1. Ana ekrana gidin, ardından Appstore öğesine dokunun.

  2. Ekranın sol üst kısmında Menü öğesine, ardından Uygulama Güncellemeleri öğesine dokunun.

  3. Listede Netflix uygulamasını bulun ve Güncelle öğesine dokunun. Netflix uygulaması listede yoksa zaten güncel demektir.

  4. Güncelleme tamamlandıktan sonra Aç öğesine dokunun ve Netflix'i tekrar deneyin.

İlişkili Makaleler

İlişkili Makaleler

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Bize Ulaşın