Top 10 listeleri görünmüyor
Top 10 Dizi ve Top 10 Film listeleri, Netflix ana ekranında görüntülenir. Bu listeler, Netflix'teki en popüler yapımları içerecek şekilde her gün güncellenir. Ülkenizde en çok izlenen yapımları içeren Top 10 listeleri, bölgenizde mevcut olması durumunda cihazınızda otomatik olarak görüntülenir. Top 10 listelerine top10.netflix.com adresinden de ulaşılabilir ve bu sitedeki listeler haftalık olarak güncellenir.
Top 10 listelerini cihazınızda göremiyorsanız sorunu çözmek için bu adımları takip edin.
VPN'in açık olup olmadığını kontrol edin.
Ülkenizi veya internet konumunuzu değiştiren bir VPN kullanıyorsanız Top 10 listeleri görüntülenmeyebilir. Netflix'i VPN üzerinden izlemeye ilişkin daha fazla bilgi edinin.
VPN kullanıyorsanız kapatmayı deneyin.
VPN'in açık olup olmadığından emin değilseniz aşağıdaki adımları izleyin.
Sorunun yaşandığı cihazla aynı ağ üzerinde bulunan bir bilgisayar veya mobil cihaz kullanarak bir web tarayıcısı açın.
fast.com adresine gidin. Netflix, bir bağlantı testi başlatır.
Test sona erdiğinde Daha fazla bilgi göster seçeneğine tıklayın.
İstemci öğesinin yanındaki ülke adını kontrol edin.
Ülke adı konumunuzla eşleşmiyorsa bu, cihazınızda veya ağınızda VPN'in açık olduğu anlamına gelir. VPN'i kapatıp Netflix'i yeniden deneyin. VPN'i kapatma konusunda yardım almak için VPN sağlayıcınız ile iletişime geçin.
Her bir VPN uygulaması veya hizmeti için adımlar farklı olduğundan Netflix Müşteri Hizmetleri, VPN'i kapatma konusunda size yardımcı olamaz.
VPN'i kapatmak işe yaramadıysa veya fast.com adresinden alınan konum sizin konumunuzla eşleşiyorsa sonraki adımlara geçin.
Profilinizin yetişkinlik düzeyini kontrol edin
Listedeki bir dizi veya filmin, Netflix profil ayarlarınızın izin vermediği veya kısıtladığı bir yetişkinlik düzeyine sahip olması durumunda Top 10 listeleri görüntülenmeyebilir.
Profilinizde izin verilen yetişkinlik düzeyini ve diğer ebeveyn kontrollerini, hesabınızın Profil ve Ebeveyn Kontrolleri bölümünden değiştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Netflix'te ebeveyn kontrolleri başlıklı makaleye gidin.
Netflix uygulamasını güncelleyin
Cihazınızda Netflix uygulamasının son sürümü yüklü değilse Top 10 listeleri görüntülenmeyebilir.
Uygulamayı güncellemek için cihazınıza uygun adımları izleyin.
Televizyon veya yayın cihazı
Uygulamaları ve yazılımları güncellemek için izlenecek adımlar, televizyon veya yayın cihazının markasına ya da modeline göre değişir. Uygulamalar, çoğu cihazda otomatik olarak güncellenir. Ancak uygulamaları veya yazılımları genellikle Ayarlar ya da Sistem menüsünden güncelleyebilirsiniz.
Televizyonunuzdaki veya yayın cihazınızdaki uygulamaları güncelleme adımlarını öğrenmek için cihazınızla birlikte gelen kılavuza bakın ya da cihaz üreticisi ile iletişime geçin.
Amazon Fire TV/Stick
Fire TV uzaktan kumandanızı kullanarak Home
tuşuna basın.Settings (Ayarlar)
> My Fire TV (Benim Fire TV'm) > About (Hakkında) öğesini seçin.Check for system update (Sistem güncellemesini kontrol et) veya Install System Update (Sistem Güncellemesini Yükle) seçeneğini seçin.
Not:En son yerleşik yazılım sürümüne ulaşmak için birden çok güncellemenin yüklenmesi gerekebilir.Netflix'i tekrar deneyin.
Android telefon veya tablet
Android telefonunuzda veya tabletinizdeyseniz Play Store'da Netflix sayfasını açın ve ardından Güncelle'ye dokunun.
Netflix uygulamasını şu adımlarla da güncelleyebilirsiniz:
Play Store uygulamasını açın. Play Store uygulamasını bulamıyorsanız Play Store ile ilgili bir sorunu gidermek için bazı adımlar atmanız gerekiyor olabilir.
Arama çubuğuna "Netflix" yazarak arayın.
Listede Netflix uygulamasına dokunun. Netflix uygulamasını bulamıyorsanız bu makaledeki adımları izleyin.
Güncelle düğmesine dokunun. Bu seçeneği görmüyorsanız uygulama zaten günceldir.
iPhone veya iPad
Ana ekrana gidin, ardından App Store öğesine dokunun.
Arama öğesine dokunun ve "Netflix" yazın.
Listede Netflix'i bulun ve dokunun, ardından Güncelle öğesine dokunun. Apple Kimliği parolanızı girmeniz gerekebilir. Unuttuysanız Apple'ın parola sıfırlama adımlarını izleyin.
Güncelleme tamamlandığında Netflix'i tekrar deneyin.
Fire tablet
Ana ekrana gidin, ardından Appstore öğesine dokunun.
Ekranın sol üst kısmında Menü
öğesine, ardından Uygulama Güncellemeleri öğesine dokunun.Listede Netflix uygulamasını bulun ve Güncelle öğesine dokunun. Netflix uygulaması listede yoksa zaten güncel demektir.
Güncelleme tamamlandıktan sonra Aç öğesine dokunun ve Netflix'i tekrar deneyin.
İlişkili makaleler