Netflix uygulamasını uygulama mağazalarında bulamıyorum

Netflix uygulamasını iOS App Store'da veya Android Google Play Store'da bulamıyorsanız aşağıdaki adımları izleyin.

Android

Cihazınızın Google Play Protect sertifikalı olduğunu doğrulayın

Cihazınız Google Play Protect sertifikalı değilse Netflix uygulaması Google Play Store'da mevcut olmayabilir. Sertifika durumunuzu kontrol etmek için:

  1. Google Play Store uygulamasını açın.

  2. Ekranın sağ üst kısmında yer alan profil simgenize dokunun.

  3. Ayarlar > Hakkında öğesine dokunun.

  4. Play Protect sertifikası altında cihazınızın sertifika durumu görüntülenir.

  • Cihazınız sertifikalıysa yardım almak için, bizimle iletişime geçin.

  • Cihazınız sertifikalı değilse ve Android 8.0 veya üzerindeki bir sürümü kullanıyorsa yardım almak için cihaz üreticinizle iletişime geçin.

  • Cihazınız sertifikalı değilse ve 4.4.2 ile 7.1.2 arasında bir Android sürümü kullanıyorsa aşağıdaki adımlarla devam edin.

Ebeveyn denetimlerini ayarlayın veya kapatın

Google Play ebeveyn denetimleri ayarlarınız, Netflix uygulamasını gizliyor olabilir. Bu ayarı değiştirmek için:

  1. Play Store uygulamasını açın.

  2. Ekranın sağ üst kısmında yer alan profil simgenize dokunun.

  3. Ayarlar > Aile > Ebeveyn denetimleri öğesine dokunun.

    • Ebeveyn denetimleri açıksa onları kapatmak için değiştirme düğmesine dokunun. Netflix uygulamasının yüklenmesinin ardından bu ayarları tekrar açabilirsiniz.

      Not:
      Bu ayarlarla ilgili daha fazla bilgi veya yardım almak için Google'ın Yardım Merkezini ziyaret edin.
    • Ebeveyn denetimleri kapalıysa aşağıdaki adımlara geçin.

  4. Netflix uygulamasını tekrar bulmaya çalışın.

Ebeveyn kontrolleri için ayrı bir üçüncü taraf uygulaması kullanıyorsanız onu da kapatmanız gerekebilir.

Play Store önbelleğini temizleyin

  1. Ayarlar uygulamasını açın.

  2. Uygulamalar ve bildirimler öğesine dokunun.

  3. Tüm uygulamaları gör öğesine dokunun. Ardından aşağı doğru kaydırarak Google Play Store uygulamasına dokunun.

  4. Depolama Alanı ve Önbellek öğesine dokunun.

  5. Önbelleği temizle öğesine ve ardından Depolama alanını temizle öğesine dokunun.

  6. Netflix uygulamasını tekrar bulmaya çalışın.

Android sürümünüzü kontrol edin

Not:
Bu adımlar sürüme ve üreticiye göre değişiklik gösterebilir. Android sürümünüzü bulamıyorsanız yardım almak için cihaz üreticinizle görüşün.
  1. Ayarlar uygulamasını açın.

  2. Telefon hakkında veya Tablet hakkında öğesine dokunun.

  3. Android sürümünü bulmak için ekranı aşağı doğru kaydırın.

Android sürümü 8.0 veya üzeriyse Netflix uygulamasını bulma ve yükleme konusunda yardım almak için Android telefon ya da tablet üreticinizle görüşün.

Android sürümü 7.1.2 veya altıysa aşağıdaki adımlara geçin.

Uygulamayı doğrudan Netflix'ten yükleyin

Bazı eski Android cihazlar Netflix'le uyumlu olmalarına rağmen Google Play Store'dan Netflix uygulamasını indiremez. Bu cihazlarda Netflix'i kullanmak için uygulamanın bir sürümünü doğrudan bizim üzerimizden indirebilirsiniz.

Not:
Netflix'i bu sayfadan yükleyebilmek için Android 4.4.2 ve 7.1.2 arasında bir sürümü çalıştıran bir cihaz kullanmanız gerekir. Root işlemi yapılmış veya onaylanmamış Android cihazlar Netflix uygulamasını Play Store'dan indiremez ve bu tür cihazlarda Netflix düzgün çalışmayabilir.

Netflix'i yüklemek istediğiniz Android cihazda aşağıdaki adımları izleyin.

  1. Ayarlar öğesine dokunun.

  2. Güvenlik öğesine dokunun.

  3. Bilinmeyen Kaynaklar: Play Store dışındaki kaynaklardan gelen uygulamaların yüklenmesine izin ver öğesinin yanındaki kutuyu işaretleyin.

  4. Bu değişikliği onaylamak için Tamam öğesine dokunun.

  5. Netflix uygulamasını indirmek için buraya tıklayın.

  6. Ekranın üst kısmına dokunup aşağı doğru kaydırarak indirme işlemini bulun.

  7. Dosya indirildikten sonra Netflix dosyasına dokunun ve Yükle öğesini seçin.

  8. Netflix uygulaması yüklendikten sonra giriş ekranınıza geri dönün ve Netflix'i başlatın.

    Not:
    Uygulamayı yükledikten sonra ayarlarınızı eski haline döndürmek için 1-4 numaralı adımları tekrar edin.

iPhone, iPad veya iPod touch

iOS sürümünüzü kontrol edin

Netflix uygulamasını indirmek için iPhone, iPad veya iPod touch cihazınızda iOS 14.0 veya üzeri bir sürümün yüklü olması gerekir.

Sürümü kontrol etmek için:

  1. Ayarlar'a gidin.

  2. Sayfayı aşağı kaydırın ve Genel öğesini seçin.

  3. Hakkında öğesini seçin.

  4. Sürüm numaranız Sürüm öğesinin yanında görüntülenecektir.

iOS sürümünüz 14.0'ten daha eskiyse ve Netflix uygulamasını geçmişte bu cihaza indirdiyseniz Netflix'in eski bir sürümünü indirmekle ilgili talimatlar için Apple destek sitesine bakın.

iOS sürümünüz 14.0'ten daha eskiyse ve Netflix uygulamasını daha önce indirmemişseniz Netflix'i izlemek için başka bir cihaz kullanmanız gerekir.

iOS cihazınızın sürümü 14.0 veya üzeriyse aşağıdaki adımları izleyin.

Sınırlamaları değiştirin veya kapatın

iOS 12.0 veya sonraki sürümler

Not:
Eğer bir çocuğun cihazında Ekran Süresi ayarları yapılmışsa bu ayarları değiştirmeden önce Ekran Süresi parolanızı girmeniz istenecektir.
  1. Ayarlar'a gidin.

  2. Ekran Süresi öğesini seçin.

  3. İçerik ve Gizlilik Sınırlamaları öğesini seçin.

  4. iTunes ve App Store Satın Alımları öğesini seçin.

  5. Uygulama Yükleme öğesini seçin.

  6. İzin Ver öğesini seçin.

  7. Netflix'i tekrar deneyin.

Bu adımlar sorunu çözmediyse veya iOS cihazınızdaki sınırlamalar hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız Apple'ın sınırlamalarla ilgili destek makalesine göz atın.