Android telefon veya tabletinizdeki sorunu çözün

1. Cihazınızın ana ekranına veya uygulama listesine gidin.

2. Netflix uygulamasına dokunup basılı tutun, ardından Uygulama Bilgileri öğesine dokunun.

3. Depolama Alanı ve Önbellek > Depolamayı Temizle > Tamam seçeneğine dokunun.

4. Netflix'i tekrar deneyin.

Android telefon veya tablet kullanıyorsanız Play Store'da Netflix sayfasını açın, önceKaldır öğesine ve ardından Yükle öğesine dokunun.

Uygulamayı yeniden yüklemek için aşağıdaki adımları da uygulayabilirsiniz:

1. Play Store uygulamasını açın, ardından "Netflix" sözcüğünü aratın.

2. Listede Netflix uygulamasını bulun ve dokunun.

3. Kaldır öğesine dokun.

4. Yükle öğesine dokunun ve tamamlanana kadar bekleyin.

5. Aç öğesine dokunun, ardından Netflix'i tekrar deneyin.

Android cihazınızın işletim sistemini Ayarlar uygulamasından güncelleyebilirsiniz. Adımları öğrenmek veya bir sorunu gidermek için Google'ın destek sitesini ziyaret edin.

1. Bir web tarayıcısı kullanarak fast.com adresine gidin.

2. Testin bitmesini bekleyin.

Tarayıcınız bir hata mesajı gösteriyorsa veya web sitesi yüklenmiyorsa bu, cihazınızın internete bağlı olmadığı anlamına gelir. Cihazınızın internet bağlantısındaki ya da ev ağınızdaki sorunları gidermeniz gerekebilir.

Bu adım için, cihazınızı ve tüm ev ağı ekipmanını kapatın, prizden çekin ve 30 saniye bekledikten sonra her bir cihazın fişini teker teker prize takın.

1. Mobil cihazınızı kapatın.
   

2. Modeminizi (ve ayrı bir cihaz ise kablosuz yönlendiricinizi) prizden çekip 30 saniye bekleyin.
   

3. Modeminizi prize takın ve tüm gösterge ışıkları sabitlenene kadar bekleyin. Yönlendiriciniz modeminizden ayrı ise yönlendiriciyi prize takın ve tüm gösterge ışıkları sabitlenene kadar bekleyin.
   

4. Cihazınızı yeniden açın ve Netflix'i tekrar deneyin.