Netflix'e Katılın

Netflix'in sesi çok düşük veya az geliyor

Netflix dizisini veya filmini çok sessiz olduğu için duyamıyorsanız cihazınızın sesini ayarlayarak daha iyi duyabilirsiniz.

Eğer bu işe yaramazsa, aşağıdan cihazınızın ismini bulun ve sorunu düzeltmek için ilgili adımları izleyin.

Xiaomi TV veya stick cihazınızda Xiaomi uzaktan kumandanızla ses düzeyini yükseltme ve güç düğmelerine aynı anda basarak ses düzeyini değiştirmeyi deneyin.

Sound bar, ses alıcı, surround ses sistemi veya başka bir harici ses cihazı kullanıyorsanız bunların bağlantısını kesin ve Xiaomi TV veya stick cihazınızın varsayılan sesini kullanın.

  • Harici hoparlörlerinizin bağlantısını kesmek sorunu çözdüyse kurulumunuzu kontrol etmeniz ve tekrar denemeniz gerekebilir. Yardım için hoparlör üreticisinin destek ekibiyle iletişime geçin.

  • Harici hoparlörlerin bağlantısını kesmek sorunu gidermediyse bizimle iletişime geçin.

Netflix izlerken yardımcı bir dinleme cihazı veya ses berraklaştırıcı kulaklık kullandığınızda yayın cihazınızın ses çıkış ayarlarını Stereo veya Linear PCM olarak değiştirmeniz gerekebilir. Bu ayarlarla ilgili yardım almak için yayın cihazınızın üreticisiyle görüşün.

Bu cihazlardan birini kullanmıyorsanız aşağıdaki sorun giderme adımlarına geçin.

Bu adımlar, cihazınızda kayıtlı uygulamaları, verileri veya ayarları silebilir. Devam etmeden önce, Wi-Fi adınız ve parolanız ile Netflix oturum açma bilgilerinize sahip olduğunuzdan emin olun.

Bu sorunu çözmek için cihazınızı üreten şirketle iletişime geçmeniz gerekir.

Onlarla konuştuğunuzda bu adımlar için yardımlarını isteyin. Her adımdan sonra, sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için Netflix'i tekrar deneyin.

  1. Cihazınızın yazılımını veya yerleşik yazılımını en son sürüme güncelleyin.

  2. Cihazınızı ilk aldığınız zamanki orijinal ayarlarına geri yükleyin.

Eğer üretici bu sorunu çözemezse veya bu adımlar işe yaramazsa Netflix izlemek için farklı bir cihaz kullanmanız gerekecektir.

  1. Samsung TV kumandanızdaki Menü düğmesine basın.

  2. Ses öğesini seçin.

  3. Ek Ayarlar öğesini seçin.

    • Ek Ayarlar öğesini görmüyorsanız Hoparlör Ayarları öğesini seçin.

  4. Otomatik Ses DüzeyiniNormal olarak ayarlayın.

  5. Netflix'i tekrar deneyin.

Cihazınız ve televizyon arasındaki bağlantıyla ilgili bir sorun olabilir.

Sorunu çözmek için:

  1. HDMI kablosu kullandığınızdan emin olun.

  2. HDMI kablosunun uçlarının yerlerini değiştirmeyi deneyin.

  3. Tüm alıcıları veya ses sistemlerini aradan çıkarıp cihazınızı HDMI kablosu kullanarak doğrudan televizyonunuza bağlayın.

  4. Televizyonunuzdaki farklı bir HDMI bağlantı noktasını deneyin.

  5. Yeni bir HDMI kablo deneyin.

  6. Varsa başka bir televizyondaki HDMI bağlantı noktasını deneyin.

    • Başka bir televizyonda izleyebiliyorsanız asıl televizyonun HDMI girişinde bir sorun olabilir. Yardım için televizyon üreticisiyle iletişime geçin.

Netflix izlerken yardımcı bir dinleme cihazı veya ses berraklaştırıcı kulaklık kullandığınızda yayın cihazınızın ses çıkış ayarlarını Stereo veya Linear PCM olarak değiştirmeniz gerekebilir. Bu ayarlarla ilgili yardım almak için yayın cihazınızın üreticisiyle görüşün.

Bu cihazlardan birini kullanmıyorsanız aşağıdaki sorun giderme adımlarına geçin.

Bu adımlar, cihazınızda kayıtlı uygulamaları, verileri veya ayarları silebilir. Devam etmeden önce, Wi-Fi adınız ve parolanız ile Netflix oturum açma bilgilerinize sahip olduğunuzdan emin olun.

Bu sorunu çözmek için cihazınızı üreten şirketle iletişime geçmeniz gerekir.

Onlarla konuştuğunuzda bu adımlar için yardımlarını isteyin. Her adımdan sonra, sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için Netflix'i tekrar deneyin.

  1. Cihazınızın yazılımını veya yerleşik yazılımını en son sürüme güncelleyin.

  2. Cihazınızı ilk aldığınız zamanki orijinal ayarlarına geri yükleyin.

Eğer üretici bu sorunu çözemezse veya bu adımlar işe yaramazsa Netflix izlemek için farklı bir cihaz kullanmanız gerekecektir.

Netflix uygulamasını yeniden yükleyin

  1. Ana ekranda Ayarlar öğesine gidin.

  2. Depolama öğesini seçin.

  3. Desteklenen Uygulamaları SD Kartınıza Kurun seçeneğini bulun ve kapatın.

  4. Ana ekrana dönün ve Appstore öğesini seçin.

  5. Sağ üst köşedeki büyüteç simgesine dokunun.

  6. Arama çubuğuna "Netflix" yazın ve Ara simgesini seçin.

  7. Arama sonuçlarından Netflix'i seçin.

  8. İndir, Yükle veya Uygulamayı Al seçeneklerinden birini seçin.

  9. Uygulama indirildikten sonra Aç öğesini seçin ve Netflix'i tekrar deneyin.

Cihazınız doğrudan televizyonunuza bağlıysa, Netflix uygulaması ses seçeneklerini kontrol edin. Surround ses (5.1) seçiliyse onu Stereo olarak değiştirmeyi deneyin. Netflix uygulamanızın ses ayarlarını nasıl değiştireceğinizi bilmiyorsanız alternatif ses makalemize göz atın.

Stereo olarak değiştirmek ses sorununuzu çözüyorsa ekipmanınız surround ses ile uyumlu olmayabilir. Ekipmanınızın 5.1 ses ile uyumlu olması gerektiğini düşünüyorsanız yardım almak için cihazınızın üreticisi ile iletişime geçin.

Not:Her dizi veya film oynattığınızda ses ayarlarınızı stereo olarak değiştirmeniz gerekiyorsa cihazınızdaki bir ayar, bu ayarın varsayılan olarak 5.1 ses olmasına neden oluyor olabilir. Bu ayarı varsayılan olarak stereo sese ayarlamak üzere yardım almak için cihaz üreticinizle iletişim kurun.

Bu sorunu inceliyoruz. Araştırmamıza yardımcı olmak için bizimle iletişime geçin.

İlişkili Makaleler

İlişkili Makaleler

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Bize Ulaşın