Sesli yeşil ekran

1. Başlat menüsüne ve ardından Ayarlar öğesine tıklayın.

2. Sol taraftan, Uygulamalar > Yüklü uygulamalar öğesini seçin.

3. Netflix uygulamasını bulmak için aşağı kaydırın.

4. Netflix uygulamasının yanında yer alan Menü öğesine ve ardından Gelişmiş seçenekler öğesine tıklayın.

5. Sıfırlama bölümünde Sıfırla düğmesine tıklayın.

6. Netflix'i tekrar deneyin.

Bilgisayarınızın grafik sürücülerini güncellemeniz ya da Windows 10 tarafından desteklenen bir grafik sürücüsü yüklemeniz gerekebilir.

Netflix Müşteri Hizmetleri bu adımda size yardımcı olamaz.Bu ayarları kendi başınıza değiştirme konusunda kendinizi rahat hissetmiyorsanız lütfen bilgisayar üreticinizden destek alın.

• Bilgisayarınız bir ekran kartı ya da GPU kullanıyorsa, kartla birlikte yüklenen yazılımı kullanarak sürücü güncellemesi yapın.

  Not:AMD ve NVIDIA en sık kullanılan GPU ve GPU yazılımı üreticileridir.

• Güncelleme işe yaramadıysa ya da yüklenebilir bir güncelleme bulamazsanız sürücüyü kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyin.

• Bilgisayarınız için Windows 10 tarafından desteklenen bir grafik sürücüsü yoksa Netflix'i farklı bir cihazla ya da Google Chrome, Mozilla Firefox veya Opera gibi bir tarayıcı üzerinden izlemeyi denebilirsiniz.