Netflix'e Katılın

Netflix Hata Kodu SSCR-S4010-2002-N

Hedef cihaz ile bağlantı kurulamadı.
SSCR-S4010-2002-N

Yayın yaptığınız cihaz bir Netflix hesabında oturum açmamışsa veya cihazınız Android telefonunuz veya tabletinizle aynı Wi-Fi ağına bağlı değilse bu hata oluşur.

Sorunu çözmek için cihazınıza ilişkin adımları izleyin.

Yayın yapabilmeniz için öncelikle Chromecast cihazınızda Netflix'te oturum açmanız gerekir.

  1. Chromecast cihazınızda Netflix uygulamasını açın, Oturum Aç'ı seçin, ardından oturum açmak için talimatları izleyin.

  2. Android telefon veya tabletinizde Netflix uygulamasını açın ve yayınla simgesine dokunun.

  3. Açılan menüde cihazınıza tıklayın.

  4. Netflix'i tekrar deneyin.

  1. Android telefonunuzda veya tabletinizde Google Home uygulamasını açın. Eğer sizde yoksa bu uygulamayı Google Play Store'dan indirebilirsiniz.

  2. Sol altta yer alan Ana Ekran simgesine dokunun ve aşağı kaydırarak Chromecast cihazınızı bulun.

    • Chromecast cihazınızı bulamıyorsanız veya cihazınız Çevrimdışı olarak görünüyorsa cihazınızı prize takmanız veya telefonunuz ya da tabletiniz ile aynı ağa bağlamanız gerekebilir. Yardım için Ghromecast'inizi başka bir ağa bağlama adımlarını izleyin.

    • Chromecast cihazınız Açık olarak görünüyorsa doğru ağdadır.

  3. Netflix'i tekrar deneyin.

  1. Chromecast cihazınızı prizden çekerek 15 saniye bekleyin.

  2. Fişi prize tekrar takarak Chromecast cihazınızı yeniden başlatın.

  3. Chromecast cihazınız açıldıktan sonra Netflix'i tekrar deneyin.

Yayın yapabilmeniz için öncelikle televizyonunuzda veya yayın cihazınızda Netflix'te oturum açmanız gerekir.

  1. Televizyonunuzda veya yayın cihazınızda Netflix uygulamasını açın. Netflix uygulamasını bulamıyorsanız şu adımları izleyin.

  2. Oturum aç öğesini seçin ve ardından oturum açmak için talimatları izleyin.

  3. Android telefon veya tabletinizde Netflix uygulamasını açın ve yayınla simgesine dokunun .

  4. Açılan menüde cihazınıza tıklayın.

  5. Netflix'i tekrar deneyin.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Cihazınızı kapatın. Varsa cihazınızın güç kablosunu fişten çekin.

  2. Cihazın tamamen kapalı olduğundan, yani uyku modunda ya da bekleme modunda olmadığından emin olun.

  3. Cihazınızı 15 saniye boyunca kapalı tutun.

  4. Cihazınızı açın ve Netflix'i yeniden deneyin.

İlişkili Makaleler

İlişkili Makaleler

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Bize Ulaşın