Netflix'e Katılın

En iyi görüntü kalitesinde izleme

Netflix'i HD, 4K Ultra HD veya HDR seçenekleri arasındaki mevcut en yüksek kalitede izlediğinizden emin olun.

İçeriklerin otomatik olarak en iyi kalitede oynatılması gerekir. Ancak görüntü kalitesi, beklentilerinizi karşılamıyorsa bu makale yardımcı olabilir.

İndirilen içeriklerin video kalitesini değiştirmek istiyorsanız İndirilen bir içeriğin video kalitesini değiştirme başlıklı makaleye bakın.

Aşağıdaki tüm adımları takip edin. Bir değişiklik yaptığınızda ilerlemeden önce bu değişikliğin bir fark yaratıp yaratmadığını kontrol edin.

Tüm Netflix dizileri ve filmleri, içerik açıklaması ve yetişkinlik düzeyi gibi pek çok bilginin yer aldığı bir detay sayfasına sahiptir. Bu sayfada içeriğin cihazınızda hangi kalitede oynatılacağını belirten görüntü kalitesi etiketleri de yer alır.

Çözünürlük (görsel detayı)

veya HDR icon
4K ya da 4K HDR: Şu anda Netflix'te sunulan en yüksek çözünürlüktür. Ultra HD veya 4K Ultra HD olarak da adlandırılır.


HD: Tam yüksek çözünürlüklü (1080p) veya yüksek çözünürlüklü (720p) görüntü kalitesi sunar.

Dinamik aralık (kontrast ve renk kapasitesi):

veya
Dolby Vision: Dolby Laboratories tarafından geliştirilen yüksek dinamik aralık (HDR) sistemidir.

veya HDR icon
HDR veya HDR10+: Yüksek dinamik aralıklı video için başka bir sistem.

Çoğu televizyonda Netflix içeriklerinin yanında bir çözünürlük etiketi görürsünüz. Yüksek çözünürlük mevcutsa içeriğin hangi yüksek çözünürlük formatında oynatılacağını gösteren bir etiket de görürsünüz.

Birden fazla format mevcut olsa bile bazı televizyonlarda ve cihazlarda yalnızca bir video kalitesi etiketi görebilirsiniz. Hem içerik hem de cihaz yüksek dinamik aralığı destekliyorsa bir HDR etiketi gösterilir. Ancak 4K kalitesinde oynatılan bir içerik, mevcut cihazda Dolby Vision seçeneğini de destekliyorsa yalnızca Dolby Vision etiketini görürsünüz.

Çözünürlüğü kontrol etmek için4K ve HD etiketlerinin bulunup bulunmadığına bakın.Yüksek dinamik aralığı kontrol etmek için Dolby Vision ve HDR etiketlerinin bulunup bulunmadığına bakın. Bunları kontrol etmek üzere kullanabileceğiniz belirli içerikler için aşağıdaki 5. adıma tıklayın.

Not:HDR etiketi görüntülense de bazı mobil cihazlar, düşük güç modunun veya hücresel bağlantının kullanılması gibi durumlar söz konusuysa içerikleri her zaman HDR kalitesinde oynatmayabilir.

Planınızı kontrol edin ve bu planın istediğiniz kaliteyi desteklediğinden emin olun.

Not:İçerikleri, planınızda sunulandan daha iyi bir kalitede oynatabilen bir cihazda izliyorsanız cihazınızın tüm özelliklerinden faydalanabilmeniz için size planınızı yükseltmenizi önerebiliriz.

Netflix size kesintisiz bir izleme keyfi sunmak için kaliteyi internet bağlantı hızınıza göre ayarlar. İnternet bağlantınız yavaşsa veya stabil değilse yayın kalitesini düşürebilir.

Not:İçerikler bazen daha düşük bir çözünürlükte oynatılmaya başladıktan kısa bir süre sonra daha yüksek bir çözünürlüğe geçebilir.

Cihazınızın internet hızını kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin.

  1. Netflix uygulamasını açıp bir profil seçin.

  2. Netflix ana ekranındayken menüye gitmek için kumandadaki geri düğmesine basın.

  3. Menü üstteyse: Profil simgesi için sola gidin, önce Yardım Alın öğesini ve ardından Ağınızı Kontrol Edin öğesini seçin.

    Menü soldaysa: En alttaki Yardım Alın öğesini ve ardından Ağınızı Kontrol Edin öğesini seçin.

Cihazınızda gösterilen hızın, Netflix'in istediğiniz çözünürlükle ilişkili internet hızı önerilerinden düşük olmadığından emin olun.

  1. Netflix uygulamasını açın.

  2. Ekranın sağ alt kısmında yer alan Benim Netflix'im öğesine dokunun.

  3. Ekranın sağ üst kısmında yer alan Menü öğesine dokunun.

  4. Uygulama Ayarları öğesine dokunun.

  5. Sayfayı aşağı kaydırın ve İnternet Hız Testi öğesine dokunun.

  6. Test tamamlandıktan sonra ağ hızının Netflix'in internet hızı önerilerine uygun olduğundan emin olun.

Hata mesajı alıyorsanız veya sayfa yüklenmiyorsa bu, cihazınızın internete bağlı olmadığı anlamına gelir. Mobil cihazınızın internet bağlantısındaki ya da ev ağınızdaki sorunları gidermeniz gerekebilir.

Web tarayıcınızdan fast.com adresine gidin ve testin bitmesini bekleyin.

Tarayıcınızda gösterilen hızın, Netflix'in istediğiniz çözünürlükle ilişkili internet hızı önerilerinden daha düşük olmadığından emin olun.

İçerikleri planınızın sunduğu en iyi kalitede izlemek için, o anda kullandığınız tüm cihazların bu kaliteyi desteklemesi gerekir. Özel planı kullanıyor ve Netflix'i bir yayın çubuğu ve ses alıcısıyla birlikte televizyonunuz üzerinden 4K veya HDR kalitesinde izlemek istiyorsanız üç cihazınızın da 4K veya HDR'yi desteklemesi gerekir.

  • Ayrıca tüm cihazların, en güncel yazılımı veya yerleşik yazılımı çalıştırdığından ve video çözünürlüğünün en azından içerik izlemek istediğiniz kaliteye ayarlandığından emin olmanız gerekir.

  • Görüntü kabloları ve bağlantı noktaları da planınızda sunulan kaliteyi desteklemelidir. Premium plan için Yüksek Hızlı Premium HDMI veya Ultra Yüksek Hızlı HDMI kablolarını kullanmanız gerekir. (Kablonuzun türünden emin değil misiniz? Kablonun türü genellikle kablonun üzerinde veya ucunda yazılıdır.)

  • 4K veya HDR seçeneklerini kullanmak için cihazlarınızın ve kablolarınızın, HDCP 2.2 veya sonraki sürümlerini destekleyen bir HDMI bağlantı noktasına (genellikle HDMI 1 bağlantı noktası) bağlı olduğundan emin olun.

  • Kurulumunuzdaki bir cihazın veya kablonun, belirli bir kalitenin tüm gereksinimlerini karşılamaması durumunda Netflix, söz konusu cihaz, bağlantı noktası veya kablonun destekleyebileceği en yüksek yayın kalitesini kullanır.


Televizyonlar ve televizyon yayın cihazları

HDR özellikli cihazlardaki Netflix uygulamasında HDR özelliği açılabilir veya kapatılabilir.

  1. Netflix uygulamasını açın ve bir profil seçin.

  2. Menüye ulaşmak için Netflix ana ekranına giderek kumandanızdaki geri düğmesine basın.

  3. Menü üstteyse: Profil simgesi için önce Yardım Alın öğesini ve ardından Video seçeneğini seçin.

    Menü soldaysa: En altta önce Yardım Alın öğesini ve ardından Video öğesini seçin.

  4. HDR Açık veya HDR Kapalı öğesini seçin.

  5. Netflix izlemeye devam edin.

Not:Bazı cihazlarda varsayılan olarak HDR Kapalı seçeneği ayarlanmış olabilir.

Netflix içeriklerinin hepsi olmasa da çoğu HD veya 4K kalitesinde sunulur. Bu kalitede sunulan içeriklerin listesini görmek için "HD" veya "4K" ifadeleriyle arama yapabilirsiniz.

  • Bir içeriğin detay sayfasında, içeriğin video ve ses kalitesinin cihazınızda oynatılacağı şekilde gösterileceğini unutmayın. Bir film, 4K kalitesinde mevcut olsa da cihazınız yalnızca 1080p çözünürlüğü destekliyorsa filmin detay sayfasında 4K yerine HD etiketi görüntülenir ve içerik 1080p çözünürlükte oynatılır.

  • Kontrol için kullanabileceğiniz içerikler:

Çözünürlüğü hesap ayarlarınızdan belirleyemeseniz de bazı hesap ayarları video kalitesini etkiler. Varsayılan ayarlarda sorun olmaması gerekir. Yine de daha düşük bir kalitenin seçilmediğinden emin olmak için ayarlarınızı tekrar kontrol edin. İstediğiniz profili seçmek için bir web tarayıcısında Yürütme Ayarları bölümüne giderek Ekran başına veri kullanımı seçeneğinin istediğiniz kaliteye uygun bir şekilde ayarlandığından emin olun:

  • 4K: Yüksek veya Otomatik

  • 1080P HD: Yüksek veya Otomatik

  • 720p HD: Orta, Yüksek veya Otomatik

Not:Yayın hızının değişkenlik gösterdiği ağlarda Otomatik dışındaki bir seçeneğin seçilmesi, belirli bir hızın kullanımını zorunlu kılarak görüntü kalitesinin iyileştirilmesine yardımcı olabilir. Farklı bir ayar kullanılması, ara belleğe almaya veya donmaya yol açarsa Otomatik ayara geri dönün.

Not: Daha yüksek görüntü kalitesinde izleme, daha fazla veri kullanımı gerektirir ve daha fazla enerji tüketimine neden olabilir. Netflix'in kullandığı veri miktarının kontrolü başlıklı makaleyi inceleyin.

Bilgisayarda veya mobil cihazda mı izliyorsunuz? Kontrol etmeniz gereken birkaç şey daha olabilir. Daha fazla bilgi için cihazınızla ilgili makaleyi inceleyin: Windows, Mac, Android telefon/tablet, iPhone/iPad

Tüm adımları uygulamanıza rağmen beklediğiniz görüntü kalitesini alamıyorsanız cihazınızın üreticisiyle iletişime geçin.

İlişkili Makaleler

İlişkili Makaleler

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Bize Ulaşın