Netflix'e Katılın

En iyi görüntü kalitesinde izleme

Netflix'i HD, 4K Ultra HD veya HDR seçenekleri arasındaki mevcut en yüksek kalitede izlediğinizden emin olun.

İçeriklerin otomatik olarak en iyi kalitede oynatılması gerekir. Ancak görüntü kalitesi, beklentilerinizi karşılamıyorsa bu makale yardımcı olabilir.

İndirilen içeriklerin video kalitesini değiştirmek istiyorsanız İndirilen bir içeriğin video kalitesini değiştirme başlıklı makaleye bakın.

Aşağıdaki tüm adımları takip edin. Bir değişiklik yaptığınızda ilerlemeden önce bu değişikliğin bir fark yaratıp yaratmadığını kontrol edin.

Tüm Netflix dizileri ve filmleri, içerik açıklaması ve yetişkinlik düzeyi gibi pek çok bilginin yer aldığı bir detay sayfasına sahiptir. Bu sayfada içeriğin cihazınızda hangi kalitede oynatılacağını belirten görüntü kalitesi etiketleri de yer alır.

Çözünürlük (görsel detayı)


4K: Şu anda Netflix'te sunulan en yüksek çözünürlüktür. Ultra HD veya 4K Ultra HD olarak da adlandırılır.


HD: Tam yüksek çözünürlüklü (1080p) veya yüksek çözünürlüklü (720p) görüntü kalitesi sunar.

Dinamik aralık (kontrast ve renk kapasitesi):

veya
Dolby Vision: Dolby Laboratories tarafından geliştirilen yüksek dinamik aralık (HDR) sistemidir.


HDR: HDR10 veya HDR10+ olarak da adlandırılan farklı bir yüksek dinamik aralık sistemidir.

Netflix, televizyonların çoğunda her zaman bir çözünürlük etiketi görüntüler. Yüksek çözünürlük seçeneğinin mevcut olması durumunda ise içerik televizyonda oynatılırken kullanılacak olan yüksek çözünürlük sistemini belirten bir etiket de görüntülenir.

Bazı televizyonlarda ve diğer cihazlarda birden fazla kalite seçeneği mevcut olsa da yalnızca tek bir görüntü kalitesi etiketi görürsünüz. İçerik ve cihaz, yüksek dinamik aralık seçeneğini destekliyorsa etiket bu kaliteyi gösterir. Örneğin 4K kalitesinde sunulan bir içerik, oynatıldığı cihazda Dolby Vision seçeneğini de destekliyorsa yalnızca Dolby Vision etiketi görüntülenir.

Bu nedenle çözünürlüğü kontrol etmek için 4K ve HD etiketlerini, yüksek dinamik aralık seçeneğini kontrol etmek içinse Dolby Vision ve HDR etiketlerini kontrol edin. Aşağıda yer alan 5. adımda ikisini de kontrol edebileceğiniz içerikler sunulmaktadır.

Not:HDR etiketi görüntülense de bazı mobil cihazlar, düşük güç modunun veya hücresel bağlantının kullanılması gibi durumlar söz konusuysa içerikleri her zaman HDR kalitesinde oynatmayabilir.

Planınızı kontrol edin ve bu planın istediğiniz kaliteyi desteklediğinden emin olun.

Not:İçerikleri, planınızda sunulandan daha iyi bir kalitede oynatabilen bir cihazda izliyorsanız cihazınızın tüm özelliklerinden faydalanabilmeniz için size planınızı yükseltmenizi önerebiliriz.

Netflix size kesintisiz bir izleme keyfi sunmak için kaliteyi internet bağlantı hızınıza göre ayarlar. İnternet bağlantınız yavaşsa veya stabil değilse yayın kalitesini düşürebilir.

Not:İçerikler bazen daha düşük bir çözünürlükte oynatılmaya başladıktan kısa bir süre sonra daha yüksek bir çözünürlüğe geçebilir.

Cihazınızın internet hızını kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin.

  1. Netflix uygulamasını açıp bir profil seçin.

  2. Netflix ana ekranında menüyü açmak için sola gidin.

  3. Alt kısımdan Yardım Al > Ağınızı kontrol edin öğesini seçin.

Cihazınızda gösterilen hızın, Netflix'in istediğiniz çözünürlükle ilişkili internet hızı önerilerinden düşük olmadığından emin olun.

  1. Netflix uygulamasını açın.

  2. Ekranın sağ alt kısmında yer alan Benim Netflix'im öğesine dokunun.

  3. Ekranın sağ üst kısmında yer alan Menü öğesine dokunun.

  4. Uygulama Ayarları öğesine dokunun.

  5. Sayfayı aşağı kaydırın ve İnternet Hız Testi öğesine dokunun.

  6. Test tamamlandıktan sonra ağ hızının Netflix'in internet hızı önerilerine uygun olduğundan emin olun.

Hata mesajı alıyorsanız veya sayfa yüklenmiyorsa bu, cihazınızın internete bağlı olmadığı anlamına gelir. Mobil cihazınızın internet bağlantısındaki ya da ev ağınızdaki sorunları gidermeniz gerekebilir.

Web tarayıcınızdan fast.com sitesine gidin ve testin bitmesini bekleyin.

Tarayıcınızda gösterilen hızın, Netflix'in istediğiniz çözünürlükle ilişkili internet hızı önerilerinden daha düşük olmadığından emin olun.

İçerikleri planınızın sunduğu en iyi kalitede izlemek için, o anda kullandığınız tüm cihazların bu kaliteyi desteklemesi gerekir. Özel planı kullanıyor ve Netflix'i bir yayın çubuğu ve ses alıcısı aracılığıyla televizyonunuzda 4K veya HDR kalitesinde izlemek istiyorsanız bu üç cihazın her biri 4K veya HDR seçeneğini desteklemelidir.

  • Ayrıca tüm cihazların, en güncel yazılımı veya yerleşik yazılımı çalıştırdığından ve video çözünürlüğünün en azından içerik izlemek istediğiniz kaliteye ayarlandığından emin olmanız gerekir.

  • Görüntü kabloları ve bağlantı noktaları da planınızda sunulan kaliteyi desteklemelidir. Özel plan için Yüksek Hızlı Premium HDMI veya Ultra Yüksek Hızlı HDMI kablolarını kullanmanız gerekir. (Kablonuzun türünden emin değil misiniz? Kablonun türü genellikle kablonun üzerinde veya ucunda yazılıdır.)

  • 4K veya HDR seçeneklerini kullanmak için cihazlarınızın ve kablolarınızın, HDCP 2.2 veya sonraki sürümlerini destekleyen bir HDMI bağlantı noktasına (genellikle HDMI 1 bağlantı noktası) bağlı olduğundan emin olun.

  • Kurulumunuzdaki bir cihazın veya kablonun, belirli bir kalitenin tüm gereksinimlerini karşılamaması durumunda Netflix, söz konusu cihaz, bağlantı noktası veya kablonun destekleyebileceği en yüksek yayın kalitesini kullanır.


Televizyonlar ve televizyon yayın cihazları

HDR özellikli cihazlardaki Netflix uygulamasında HDR özelliği açılabilir veya kapatılabilir.

  1. Netflix uygulamasını açıp bir profil seçin.

  2. Netflix ana ekranında menüyü açmak için sola gidin.

  3. Alt kısımdan Yardım Al > Video öğesini seçin.

  4. HDR Açık veya HDR Kapalı seçeneğini seçin.

  5. Netflix izlemeye devam edin.

Not:Bazı cihazlarda varsayılan olarak HDR Kapalı seçeneği ayarlanmış olabilir.

Netflix içeriklerinin hepsi olmasa da çoğu, HD veya 4K kalitesinde mevcuttur. İçeriklerin listesini görmek için "HD" veya "4K" ifadeleriyle arama yapın.

  • Hatırlatma: İçeriklerin detay sayfasında, cihazınızda oynatılırken hangi görüntü ve ses kalitesinde sunulacağı belirtilir. Bir film, 4K kalitesinde mevcut olsa da cihazınız yalnızca 1080p çözünürlüğü destekliyorsa filmin detay sayfasında 4K yerine HD etiketi görüntülenir ve içerik 1080p çözünürlükte oynatılır.

  • Kontrol için kullanabileceğiniz içerikler:

Çözünürlüğü değiştirmek için seçebileceğiniz ayarlar olmasa da görüntü kalitesini etkileyen bazı hesap ayarları mevcuttur. Varsayılan ayarlarda sorun olmaması gerekir. Yine de daha düşük bir kalitenin seçilmediğinden emin olmak için ayarlarınızı tekrar kontrol edin. Bir web tarayıcısında, içerik izlemek istediğiniz profilin Yürütme Ayarları bölümüne giderek Ekran başına veri kullanımı seçeneğinin istediğiniz kaliteye uygun bir şekilde ayarlandığından emin olun:

  • 4K: Yüksek veya Otomatik

  • 1080P HD: Yüksek veya Otomatik

  • 720p HD: Orta, Yüksek veya Otomatik

Not:Yayın hızının değişkenlik gösterdiği ağlarda Otomatik dışındaki bir seçeneğin seçilmesi belirli bir hızın kullanımını zorunlu kılarak görüntü kalitesinin iyileştirilmesine yardımcı olabilir. Farklı bir ayar kullanılması, yavaş yüklemeye veya donmaya yol açarsa Otomatik ayara geri dönün.

Not:Daha yüksek görüntü kalitesinde izleme, daha fazla veri kullanımı gerektirir ve daha fazla enerji tüketimine neden olabilir. Netflix'in kullandığı veri miktarının kontrolü başlıklı makaleyi inceleyin.

Bilgisayarda veya mobil cihazda mı izliyorsunuz? Kontrol etmeniz gereken birkaç şey daha olabilir. Daha fazla bilgi için cihazınızla ilgili makaleyi inceleyin: Windows, Mac, Android telefon/tablet, iPhone/iPad

Tüm adımları uygulamanıza rağmen beklediğiniz görüntü kalitesini alamıyorsanız cihazınızın üreticisiyle iletişime geçin.

İlişkili Makaleler

İlişkili Makaleler

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Bize Ulaşın