Netflix hediye kartı kullanılamıyor

Netflix hediye kartınızı kullanamıyorsanız karşılaştığınız hata mesajı veya sorunla ilgili aşağıdaki adımları deneyin.

"Girdiğiniz kod daha önce kullanılmış"

Girdiğiniz kodun daha önce kullanıldığına dair bir mesaj görürseniz bu durum genellikle kartın başka bir hesapta zaten kullanıldığını gösterir. Hediye kartı bakiyesinin uygulanıp uygulanmadığını görmek için Faturalama Ayrıntılarınızı kontrol edin. Hediye kartı bakiyesini hesabınızda görmüyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin.

"Girilen kod geçerli değil"

Girilen kodun geçerli olmadığına dair bir mesaj görürseniz bu durum genellikle girdiğiniz kodla ilgili bir sorun olduğunu gösterir. Kodu bir kez daha kontrol edin ve yeniden girmeyi deneyin.

Kodu doğru olarak girmenize rağmen hâlâ bu mesajı görüyorsanız bu, kartınızın satıcı tarafından henüz etkinleştirilmediği manasına gelebilir. Hediye kartınızı tekrar kullanmayı denemeden önce 24 saat bekleyin. Bu hatayı görmeye devam ederseniz lütfen bizimle iletişime geçin.

"Hediye kullanım işleminde bir hata oluştu. Lütfen daha sonra yeniden deneyin"

  1. Netflix çerezini temizlemek için netflix.com/clearcookies adresine gidin. Bu işlem, hesap oturumunuzu kapatır.

  2. Hediye kartınızı tekrar kullanmayı denemek için netflix.com/redeem adresine gidin.

Hâlâ bu mesajı görüyorsanız bu, kartınızın satıcı tarafından henüz etkinleştirilmediği manasına gelebilir. Hediye kartınızı tekrar kullanmayı denemeden önce 24 saat bekleyin. Bu hatayı görmeye devam ederseniz lütfen bizimle iletişime geçin.

"Hediye kartları ve promosyon kodları mevcut ödeme yönteminizle kullanılamıyor"

Girdiğiniz kodun hesabınızla kullanılamayacağına dair bir mesaj görüyorsanız bu durum genellikle hediye kartını Apple üzerinden faturalanan veya Netflix içeren bir pakete bağlı bir hesapta kullanmaya çalıştığınızı gösterir.

  • Hâlihazırda Apple üzerinden ödeme yapıyor ve Netflix hediye kartı kullanmak istiyorsanız Netflix hesabınızı iptal edip onun kapatılmasını beklemeniz, ardından hediye kartını kullanarak hesabınızı yeniden başlatmanız gerekir.

  • Hesabınız Netflix içeren bir pakete bağlıysa hediye kartını kaydedebilirsiniz. Bu kartı daha sonra, hesabınız bir pakete bağlı olmadığında kullanabilir ya da kartı farklı bir Netflix hesabında kullanabilirsiniz.

"Maalesef isteğiniz şu an işleme alınamıyor."

  1. Netflix çerezini temizlemek için netflix.com/clearcookies adresine gidin. Bu işlem, hesap oturumunuzu kapatır.

  2. Hediye kartınızı tekrar kullanmayı denemek için netflix.com/redeem adresine gidin.

Hâlâ bu mesajı görüyorsanız bu, kartınızın satıcı tarafından henüz etkinleştirilmediği manasına gelebilir. Hediye kartınızı tekrar kullanmayı denemeden önce 24 saat bekleyin. Bu hatayı görmeye devam ederseniz lütfen bizimle iletişime geçin.

"Hediye kodu ülkeyle eşleşmiyor"

Girdiğiniz hediye kodu ülkeyle eşleşmiyor mesajı görürseniz bu durum genellikle hediye kartı para biriminin, faturalama para biriminizle eşleşmediğini gösterir. Başarılı olarak kullanılabilmesi için hediye kartı para biriminin, faturalama para biriminizle eşleşmesi gerekir.

Bu mesajı yanlışlıkla aldığınızı düşünüyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin.

Hediye kartı hasar görmüş veya okunmuyor

Kartınızın arkasındaki kod kazındığı ya da hasar gördüğü için okunmuyorsa lütfen bizimle iletişime geçin.