Netflix mesajı: "Lütfen cihazınızın ağ bağlantısı olduğundan ve Tarih/Saat ayarlarının doğruluğundan emin olun. (-400)"

Lütfen cihazınızın ağ bağlantısı olduğundan ve Tarih/Saat ayarlarının doğruluğundan emin olun. (-400)

Android telefonunuzda veya tabletinizde bu sorunu çözmek için:

Netflix uygulama verilerini silerseniz cihazınıza indirdiğiniz tüm dizi ve filmler kaldırılır. Ayrıca hesap oturumunuz kapatılır. Parolanızı bildiğinizden emin olun.

  1. Android cihazınızda Netflix uygulamasını bulun.

  2. Uygulama simgesine dokunup basılı tutun, ardından Uygulama bilgileri öğesine dokunun.

  3. Depolama alanı ve önbellek > Depolama alanını temizle > Tamam öğesine dokunun.

  4. Netflix'i tekrar deneyin.

Not: Bu adımlara ilişkin ayrıntılar cihazınız için farklı olabilir. En güncel talimatlar için cihazınızın kılavuzuna bakın veya cihazın üreticisi ile iletişime geçin.

  1. Android telefon veya tabletinizden Play Store'daki Netflix sayfasını açın.

  2. Güncelle öğesine dokunun.

Not: Bu seçeneği görmüyorsanız uygulamanız zaten güncel demektir.

Sorun giderme

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. Telefonunuzu veya tabletinizi kapatın. Cihazın sadece kilitlenmeyip tamamen kapandığından emin olun.

  2. Cihazı yeniden açın.

  3. Netflix'i tekrar deneyin.

Tarih ve saat ayarları, güncel saat ve konumunuzla eşleşmiyorsa Netflix'in çalışmayı durdurmasına neden olabilir.

  1. Android ayarlarınızı açın.

  2. Tarih ve saat ayarını bulun.

  3. Bu ayar için otomatik veya ağ tarafından sağlanan saati/saat dilimini kullan seçeneğinin seçildiğinden emin olun.

  4. Netflix'i tekrar deneyin.

  1. Android ana sayfa ekranında Ayarlar öğesine gidin.

  2. Connections (Bağlantılar) öğesini seçin.

    • Bağlantılar öğesini görmüyorsanız bir sonraki adıma devam edin.

  3. Wi-Fi öğesini seçin.

  4. Şu anda bağlı olduğunuz ağı seçin.

  5. Unut öğesini seçin.

  6. Ağ bağlantısı kesildiyse tercih ettiğiniz ağa yeniden bağlanın.

  7. Netflix'i tekrar deneyin.

İlişkili Makaleler