Netflix mesajı: "Lütfen cihazınızın ağ bağlantısı olduğundan ve Tarih/Saat ayarlarının doğruluğundan emin olun. (-400)"

Lütfen cihazınızın ağ bağlantısı olduğundan ve Tarih/Saat ayarlarının doğruluğundan emin olun. (-400)

Android telefonunuzda veya tabletinizde bu sorunu çözmek için:

Netflix uygulama verilerini silin

Uygulamanın sıfırlanması, cihazınıza indirilip kaydedilmiş olan içeriklerin silinmesine ve Netflix oturumunuzun kapatılmasına neden olacaktır.
  1. Cihazınızın ana ekranına veya uygulama listesine gidin.

  2. Netflix uygulamasına dokunup basılı tutun, ardından Uygulama Bilgileri öğesine dokunun.

  3. Depolama Alanı ve Önbellek > Depolamayı Temizle > Tamam seçeneğine dokunun.

  4. Netflix'i tekrar deneyin.

Not:
Bir uygulamanın verilerini temizleme adımları cihazdan cihaza farklılık gösterebilir. Yardım için cihazınızla birlikte verilen kılavuza bakın veya cihazınızı üreten şirketle iletişime geçin.

Netflix uygulamasını güncelleyin

Android telefonunuzda veya tabletinizdeyseniz Play Store'da Netflix sayfasını açın ve ardından Güncelle'ye dokunun.

Netflix uygulamasını şu adımlarla da güncelleyebilirsiniz:

  1. Play Store uygulamasını açın. Play Store uygulamasını bulamıyorsanız Play Store ile ilgili bir sorunu gidermek için bazı adımlar atmanız gerekiyor olabilir.

  2. Arama çubuğuna "Netflix" yazarak arayın.

  3. Listede Netflix uygulamasına dokunun. Netflix uygulamasını bulamıyorsanız bu makaledeki adımları izleyin.

  4. Güncelle düğmesine dokunun. Bu seçeneği görmüyorsanız uygulama zaten günceldir.

Cihazınızı kapatıp tekrar açın

  1. Telefonunuzu veya tabletinizi kapatın. Cihazın sadece kilitlenmeyip tamamen kapandığından emin olun.

  2. Cihazı yeniden açın.

  3. Netflix'i tekrar deneyin.

Tarih ve saat ayarlarını kontrol edin

Tarih ve saat ayarları, güncel saat ve konumunuzla eşleşmiyorsa Netflix'in çalışmayı durdurmasına neden olabilir.

  1. Android ayarlarınızı açın.

  2. Tarih ve saat ayarını bulun.

  3. Bu ayar için otomatik veya ağ tarafından sağlanan saati/saat dilimini kullan seçeneğinin seçildiğinden emin olun.

  4. Netflix'i tekrar deneyin.

Ağınıza yeniden bağlanın

  1. Android ana sayfa ekranında Ayarlar öğesine gidin.

  2. Connections (Bağlantılar) öğesini seçin.

    • Bağlantılar öğesini görmüyorsanız bir sonraki adıma devam edin.

  3. Wi-Fi öğesini seçin.

  4. Şu anda bağlı olduğunuz ağı seçin.

  5. Unut öğesini seçin.

  6. Ağ bağlantısı kesildiyse tercih ettiğiniz ağa yeniden bağlanın.

  7. Netflix'i tekrar deneyin.

İlişkili Makaleler