E-posta adresini veya telefon numarasını değiştirirken "Maalesef bir sorun oluştu" hatası

E-posta adresinizi veya telefon numaranızı değiştirirken bu hata mesajını alabilirsiniz.

Maalesef bir sorun oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.

Bu, yaygın bir hata mesajıdır ve genelde kısa bir süre sonra kendiliğinden düzelir. Hata kendiliğinden düzelmezse bu sorun giderme adımları yardımcı olabilir.

Şu adımları sırayla izleyin. Her adımdan sonra Netflix'i tekrar deneyin.

  1. netflix.com/clearcookies adresine gidin. Bu işlemle hesap oturumunuz kapanır.

  2. Oturum Aç öğesini seçin ve Netflix e-posta adresinizi ve parolanızı girin.

  3. Netflix'i tekrar deneyin.

Cep telefonu veya tabletinizdeki tarayıcıyla yeniden deneyin ya da Google Chrome veya Mozilla Firefox gibi farklı bir tarayıcı deneyin.

Cihazınızdaki, modeminizdeki veya yönlendiricinizdeki ağ ayarlarında bir sorun olabilir.

Aşağıdaki adımları deneyin. Her adımdan sonra Netflix'i tekrar deneyin.

Not:Bu adımları gerçekleştirme konusunda yardım almak için cihazınızı üreten şirketle, internet servis sağlayıcınızla (İSS) veya VPN sağlayıcınızla iletişime geçmeniz gerekebilir.

  1. VPN kullanıyorsanız kapatmayı deneyin.

  2. Sorun yaşadığınız cihazın ağ ayarlarını sıfırlayın.

  3. Modem veya yönlendiriciyi varsayılan ayarlarına geri yükleyin.

Yukarıdaki adımları denediğiniz hâlde bu hatayı almaya devam ediyorsanız en az 24 saat bekleyin ve ardından tekrar deneyin.

İlişkili makaleler:

İlişkili Makaleler