Помилка tvq-pb-101 (6.2.400) на Netflix

Ця помилка виникає, коли проблема з мережею перешкоджає підключенню пристрою до Netflix.

Щоб усунути проблему на своєму пристрої, виконайте наведені нижче дії.

Roku

Перевірка можливості перегляду Netflix у вашій мережі

Мережі спільного використання:

У місцях із підключенням до мережі Wi-Fi (наприклад, кафе, готелі, школи) уточніть, чи не заблоковані відеосервіси, як-от Netflix.

Приватні мережі:

Перевірте, чи швидкість вашого підключення відповідає нашій рекомендованій швидкості. Якщо вам потрібна допомога, зверніться до інтернет-провайдера.

Швидкість підключення через мобільні точки доступу, стільникові мережі чи супутникові мережі може бути занадто малою для перегляду Netflix.

Smart TV

Перевірка можливості перегляду Netflix у вашій мережі

Мережі спільного використання:

Приватні мережі:

Інші пристрої

Ми працюємо над усуненням проблеми. Якщо можете допомогти, зв’яжіться з нами.