Рекомендації щодо швидкості підключення до Інтернету
Для перегляду фільмів і серіалів на Netflix рекомендується стабільне підключення до Інтернету з наведеною нижче швидкістю завантаження в мегабітах на секунду (Мб/с).
Якість відео |
Роздільна здатність |
Рекомендована швидкість |
|---|---|---|
Якість HD |
720p |
3 Мб/с або вища |
Якість Full HD |
1080p |
5 Мб/с або вища |
Якість UHD |
Якість 4K |
15 Мб/с або вища |
Якість відео на Netflix
На якість відео можуть впливати різні фактори. Докладніше див. в статті Як дивитися відео в найвищій якості.
Керування використанням даних і пропускної здатності
Якщо умовами вашого підключення до Інтернету передбачені обмеження щодо використання даних, ви можете змінити або зменшити обсяг даних, який використовує сервіс Netflix.
Якщо ваш інтернет-провайдер установив обмеження швидкості завантаження, підключення до мережі буде стабільнішим, якщо змінити налаштування якості відео.
Перевірка швидкості підключення до Інтернету
Відкрийте браузер на мобільному пристрої або комп’ютері й перейдіть на сторінку Fast.com.
На інших пристроях, як-от телевізор або пристрій потокового передавання, швидкість підключення можна перевірити в застосунку Netflix, виконавши наведені нижче дії.
Якщо ви ввійшли в застосунок Netflix
Перейдіть на головний екран Netflix, а потім відкрийте меню ліворуч.
Унизу виберіть Довідка > Перевірити підключення.
Якщо не вдасться виконати перевірку або з’явиться повідомлення про помилку, зазвичай це означає, що пристрій не підключено до Інтернету.
Якщо швидкість підключення менша, ніж ви очікували, зверніться за подальшою допомогою до свого інтернет-провайдера.
Якщо ви не ввійшли в застосунок
Відкрийте Netflix.
Натисніть Довідка > Перевірити підключення.
Натисніть Перевірити підключення.
Якщо не вдасться виконати перевірку або з’явиться повідомлення про помилку, зазвичай це означає, що пристрій не підключено до Інтернету.
Якщо швидкість підключення менша, ніж ви очікували, зверніться за подальшою допомогою до свого інтернет-провайдера.