Перегляд і оновлення даних, пов’язаних із вашим обліковим записом

Прочитавши цю статтю, ви дізнаєтеся, як можна переглянути й оновити дані, пов’язані з вашим обліковим записом.

Більшість даних наших підписників можна легко переглянути, увійшовши в обліковий запис у браузері й натиснувши в меню Обліковий запис. Майже завжди потрібні дані містяться на цій сторінці. Якщо вам не вдалося знайти потрібні дані таким чином, напишіть на адресу privacy@netflix.com.

На сторінці Обліковий запис ви знайдете такі дані:

• Дані облікового запису: інформація про власника облікового запису, яку ви надали Netflix, як-от адреса електронної пошти й номер телефону (у розділі Підписка й оплата або Безпека), а також дані про план (у розділі Умови плану або Підписка).

• Налаштування сповіщень: налаштування щодо повідомлень, які ви хочете отримувати від Netflix (для кожного профілю окремо в розділі Налаштування сповіщень.

• Параметри конфіденційності й даних: ваші налаштування щодо наведених нижче повідомлень і відомостей.

  • Повідомлення на основі збігу ідентифікатора: налаштування щодо рекламних повідомлень від Netflix про сторонні послуги (для кожного профілю окремо в розділі Параметри конфіденційності й даних).

  • Поведінкова реклама: налаштування для підписників на плані з рекламою щодо повідомлень, підібраних на основі даних про поведінку в Інтернеті (доступно для кожного профілю окремо в розділі Параметри конфіденційності й даних, крім дитячих профілів, тому що в них не відображається така реклама).

• Інформація про оплату й платіжні дані: платіжні дані, які ви надали Netflix, й інформація про стягнення коштів за підписку, які ми провели або спробували провести за допомогою вашого способу оплати (у розділі Підписка й оплата або Підписка).

• Профілі: відомості про будь-які профілі, створені у вашому обліковому записі Netflix, включно з налаштуваннями відтворення (для кожного профілю окремо в розділі Профіль і батьківський контроль або Профілі).

• Історія взаємодії з контентом: історія перегляду й інформація про вашу взаємодію з контентом Netflix, як-от ваші оцінки фільмів і телесеріалів (для кожного профілю окремо в розділі Переглянуте).

• Інформація про пристрої та доступ: відомості про пристрої, на яких використовувався обліковий запис упродовж останніх 90 днів.
  

Ви можете редагувати такі особисті дані на сторінці облікового запису Netflix:

• адреса електронної пошти;

• спосіб оплати;

• номер телефону.

Ви також можете оновити пароль, змінити налаштування сповіщень і приховати найменування в списку переглянутого.

Ви також можете звернутися до служби підтримки по допомогу зі зміною таких даних:

• ім’я;

• адреса електронної пошти;

• спосіб оплати;

• пароль.

У разі звернення до служби підтримки вам потрібно буде підтвердити свою особу, перш ніж наші представники зможуть допомогти вам із внесенням таких змін до облікового запису.