Помилка 5.8 на Netflix
Якщо на смартфоні або планшеті з Android виникає помилка з кодом 5.8 і таким повідомленням:
Не вдалося відтворити відео. Повторіть спробу. (5.8)
Зазвичай це означає, що ваш пристрій потрібно оновити. Щоб усунути проблему, виконайте наведені нижче дії.
Вимкніть і знову увімкніть пристрій
Вимкніть смартфон або планшет. Упевніться, що вимкнули його, а не просто заблокували екран.
Знову ввімкніть пристрій.
Спробуйте знову відкрити Netflix.
Вимкніть живі або анімовані шпалери
Якщо у вас встановлено живі або анімовані шпалери, виконайте наведені нижче дії:
Натисніть Екран.
Натисніть Фоновий малюнок.
Виберіть будь-яке статичне чи не анімоване зображення, а потім натисніть Зробити фоновим малюнком.
Натисніть Головний екран і заблокований екран.
Спробуйте знову відкрити Netflix.
Примітка.
Якщо налаштування на вашому пристрої відрізняються від наведених у цих інструкціях, перегляньте інструкцію до пристрою або зверніться по допомогу до його виробника.
Подальші інструкції
Ми працюємо над усуненням проблеми. Якщо можете допомогти, зв’яжіться з нами.