Помилка 5.10 на Netflix
Не вдалося відтворити відео. Повторіть спробу. (5.10)
Ця помилка означає, що проблема з відеопрогравачем на пристрої з Android перешкоджає Netflix відтворювати контент.
Щоб розв’язати проблему, виконайте наведені нижче дії.
Вихід і повторний вхід у застосунок
Перейдіть на головний екран вашого пристрою або до списку застосунків.
Натисніть і втримуйте значок застосунку, а потім виберіть Інформація про програму.
Натисніть Примусове вимкнення > OK.
Відкрийте застосунок повторно й повторіть спробу.
Примітка.
Кроки для виходу із застосунку і його повторного відкриття можуть відрізнятися для вашого пристрою. Щоб дізнатися більше, прочитайте інструкцію до пристрою або зверніться до його виробника.
Вимкніть і знову увімкніть пристрій
Вимкніть смартфон або планшет. Упевніться, що вимкнули його, а не просто заблокували екран.
Знову ввімкніть пристрій.
Спробуйте знову відкрити Netflix.
Оновлення версії ОС пристрою з Android
Відкрийте Налаштування.
Виберіть Система > Оновлення системи.
Перевірте наявність доступних оновлень й інсталюйте їх.
Спробуйте знову відкрити Netflix.