Мені надійшов лист про новий вхід у мій обліковий запис
Ми турбуємося про безпеку вашого облікового запису, тому надсилаємо електронного листа щоразу, коли в обліковий запис Netflix хтось входить із нового пристрою. Місце, з якого входили в обліковий запис, може не збігатися точно з вашим поточним місцезнаходженням, оскільки воно визначається на основі IP-адреси пристрою. Час входу відповідає місцевому часовому поясу нового пристрою, з якого входили в обліковий запис.
Якщо ви не впізнаєте цей вхід, негайно змініть пароль. Надішліть собі електронний лист або текстове повідомлення (SMS) для зміни пароля — це найпростіший спосіб.
Щоб дізнатися більше про захист своїх даних, прочитайте статтю Як захистити ваш обліковий запис.
Сповіщення про перший вхід в обліковий запис для члена домогосподарства
Якщо користувач, що є членом домогосподарства у вашому обліковому записі, входить уперше, ви отримає про це сповіщення електронною поштою. Якщо вам відомо про цей вхід, жодних дій від вас не потрібно.
Якщо ви не впізнаєте адресу електронної пошти:
Перейдіть на сторінку Обліковий запис і виберіть Керування профілями.
Перегляньте кожен профіль і перевірте, чи є серед них невідомі вам адреси.
Видаліть усі невідомі вам адреси. Для повʼязаних із ними користувачів буде здійснено вихід із облікового запису протягом 24 годин.
Як додатковий захід безпеки змініть пароль і здійсніть вихід на всіх пристроях. Докладні інструкції див. в статті Як заборонити комусь користуватися вашим обліковим записом.