Підписатися на Netflix

Stranger Things: Puzzle Tales — підтримка гри

Бийтеся з Демогоргоном, розгадуйте загадки, збирайте персонажів і дізнавайтеся нові історії в цій стилізованій пригодницькій грі.

Платформи: смартфон або планшет з Android, iPhone, iPad або iPod Touch

Категорія гри: пазл

Кількість гравців: один гравець

Офлайн-гра: ні

Збереження прогресу в іграх у хмарі: так

Вікові обмеження: див. сторінку гри в Google Play або App Store

Мови: англійська, іспанська (кастильський діалект), іспанська (Латинська Америка), італійська, китайська (спрощене письмо), китайська (традиційне письмо), корейська, німецька, польська, португальська, португальська (Бразилія), російська, тайська, турецька, французька, шведська, японська

Розробник: Next Games (студія Netflix зі створення ігор)

Вимоги

Щоб запустити гру, потрібно спершу встановити гру на пристрій. Вимоги:

  • Сумісний пристрій:

    • Смартфон або планшет з Android 8.0 або новішою версією.

    • iPhone з iOS 15 або новішою версією

    • iPad з iPadOS 15 або новішою версією

  • Активна підписка на Netflix.

  • Підключення до Інтернету, щоб завантажити, установити й грати в ігри.

  • Достатньо пам’яті на пристрої.

Установлення

Із застосунку Netflix

У застосунку Netflix є розділ Мобільні ігри на головному екрані й вкладка Ігри в нижній частині екрана.

  1. На головному екрані застосунку проведіть пальцем униз, щоб знайти розділ Мобільні ігри, або натисніть вкладку Ігри.

    Примітка.Не бачите розділу Мобільні ігри або вкладку Ігри? Переконайтеся, що у вас установлено останню версію застосунку Netflix. Дізнайтеся, як оновити застосунок Netflix на пристрої з Android.

  2. Натисніть гру, а потім — Завантажити гру. Відкриється магазин Google Play.

  3. Натисніть Установити.

    • Залежно від гри й налаштувань пристрою може відобразитися екран Дозволи. Виберіть Прийняти.

  4. Гру буде завантажено й установлено. Після цього натисніть Відкрити.

    • Після встановлення гру можна запустити з розділу Мобільні ігри або вкладки Ігри в застосунку Netflix. Ви також можете натиснути значок гри на головному екрані або на панелі застосунків вашого пристрою.

  5. Гра запуститься. Натисніть значок профілю в грі, якщо хочете змінити його на інший, і починайте грати!

З магазину Google Play

Крім того, ви можете пошукати гру в Google Play.

  1. Для цього відкрийте Google Play і пошукайте за назвою гри або перегляньте всі доступні ігри Netflix.

  2. Виберіть гру з результатів пошуку й натисніть Установити.

    • Залежно від гри й налаштувань пристрою може відобразитися екран Дозволи. Виберіть Прийняти.

  3. Гру буде завантажено й установлено. Після цього натисніть Відкрити.

    • Після встановлення гру можна запустити з розділу Мобільні ігри або вкладки Ігри в застосунку Netflix. Ви також можете натиснути значок гри на головному екрані або на панелі застосунків вашого пристрою.

  4. Якщо з’явиться відповідний запит, натисніть Продовжити, а тоді ввійдіть у систему за допомогою адреси електронної пошти й пароля свого облікового запису Netflix.

  5. Виберіть профіль Netflix і починайте грати!

Ігри Netflix недоступні в дитячих профілях. Гра може не відображатися, якщо її вікова категорія перевищує вікові обмеження профілю або ваш пристрій несумісний із цією грою.

Із застосунку Netflix

У застосунку Netflix на домашній сторінці вашого профілю є розділ Мобільні ігри.

  1. На головному екрані застосунку прокрутіть униз, щоб знайти розділ Мобільні ігри.

    Примітка.Немає розділу Мобільні ігри? Переконайтеся, що у вас установлено останню версію застосунку Netflix. Дізнайтеся, як оновити застосунок Netflix на iPhone, iPad або iPod touch.

  2. Натисніть гру, а тоді — Установити гру або Грати.

  3. Натисніть Завантажити або значок у вигляді хмари на банері App Store.

  4. Гру буде завантажено й установлено. Після цього натисніть Відкрити.

    • Після встановлення гру можна запустити з розділу Мобільні ігри в застосунку Netflix, натиснувши на її значок на головному екрані пристрою.

  5. Гра запуститься. Натисніть значок профілю в грі, якщо хочете вибрати інший профіль, і починайте грати!

З App Store

Крім того, ви можете пошукати гру в App Store.

  1. Відкрийте App Store і пошукайте за назвою гри або перегляньте всі доступні ігри Netflix.

  2. Виберіть гру з результатів пошуку, натисніть Завантажити або значок у вигляді хмари.

  3. Гру буде завантажено й установлено. Після цього натисніть Відкрити.

    • Після встановлення гру можна запустити з розділу Мобільні ігри в застосунку Netflix, натиснувши на її значок на головному екрані пристрою.

  4. Якщо з’явиться відповідний запит, натисніть Далі й введіть електронну адресу й пароль для облікового запису Netflix. Виберіть Увійти.

  5. Виберіть профіль Netflix і починайте грати!

Ігри Netflix недоступні в дитячих профілях. Гра може не відображатися, якщо її вікова категорія перевищує вікові обмеження профілю або ваш пристрій несумісний із цією грою.

Застрягли на певному місці в грі? Бажаєте дізнатися, як щось функціонує? Маєте запитання про налаштування в грі?

Відповіді на поширені запитання щодо ігрового процесу можна знайти в грі.

  1. Під час гри натисніть Settings (Налаштування).

  2. Виберіть SUPPORT/FAQ (Підтримка / поширені запитання), щоб переглянути популярні теми або знайти відповідь на своє запитання.

  3. У меню розділу SUPPORT/FAQ (Підтримка / поширені запитання) ви також можете натиснути кнопку у верхньому правому куті екрана, щоб зв’язатися зі службою підтримки й отримати допомогу з ігровим процесом.

Якщо не вдається завантажити гру або отримати доступ до її налаштувань, відвідайте сторінку Поширені запитання про Stranger Things: Puzzle Tales.

Виникла проблема з грою?

  1. Під час гри натисніть Settings (Налаштування).

  2. Виберіть SUPPORT/FAQ(Підтримка / Поширені запитання).

  3. У верхньому правому куті екрана натисніть кнопку , щоб зв’язатися зі службою підтримки й отримати допомогу щодо нагород у грі й проблем із застосунком або повідомити про неполадку.

Якщо не вдається завантажити гру або отримати доступ до її налаштувань, ви можете знайти вирішення проблеми на сторінці Поширені запитання про Stranger Things: Puzzle Tales.

Далі наведено способи усунення поширених проблем.

Якщо гра перестає працювати, не відповідає або раптово закривається:

Якщо гра працює погано, із затримкою або відео переривчасте:

Якщо немає звуку або рівень гучності надто низький:

  • Перевірте налаштування звуку й гучності на пристрої. Переконайтеся, що на смартфоні вимкнено беззвучний режим або режим Не турбувати (якщо такі функції доступні).

  • Якщо в грі є власні налаштування звуку, перевірте, чи його ввімкнено.

  • Якщо динамік або навушники підключено до пристрою через Bluetooth, спробуйте вимкнути й знову ввімкнути Bluetooth.

Якщо звук переривчастий:

Якщо виникла одна з наведених нижче помилок, перегляньте кроки для розв’язання проблеми у відповідній статті нижче.

Якщо відобразилось інше повідомлення про помилку або її код, зв’яжіться з нами й повідомте про проблему.

Якщо втрачено або скинуто дані про прогрес у грі, зникли ігрові елементи або валюта, зв’яжіться з нами.

Якщо ці дії не допомогли розв’язати проблему, або вона виникає знову після їх виконання, зв’яжіться з нами.

Ви можете повідомити про шахрайські дії чи зловживання інших гравців, неприпустимі повідомлення в чаті або імена гравців. Для цього виконайте наведені нижче кроки. Ви також можете зв’язатися зі службою підтримки студії Next Games на її вебсайті.

  1. Під час гри натисніть Settings (Налаштування).

  2. Виберіть SUPPORT/FAQ(Підтримка / Поширені запитання).

  3. У верхньому правому куті екрана натисніть кнопку .

Не знайшли те, що шукали? Перегляньте нашу статтю про Ігри Netflix. Ви також можете зв’язатися з нами.

Схожі статті

Схожі статті

Потрібна додаткова допомога?

Зв’язатися з нами