Помилка NSES-404 на Netflix
Може відобразитися код помилки NSES-404 з таким повідомленням:
Заблукали?
Не вдалося знайти цю сторінку. На головній сторінці знайдеться чимало цікавого.
Код помилки NSES-404
Ця помилка зазвичай означає, що через проблему з браузером або електронною поштою неможливо завантажити сторінку, або вона не існує.
Щоб розв’язати проблему, виконайте наведені нижче дії.
Введіть у рядку адреси браузера Netflix.com, щоб перейти на сайт
Якщо ви зазвичай переходите на Netflix за допомогою закладки, натомість спробуйте ввести www.netflix.com в адресний рядок браузера. Якщо це допомогло вирішити вашу проблему, оновіть посилання закладки на www.netflix.com, щоб уникнути проблем у майбутньому.
Оновлення браузера
Перейдіть до статті Сумісні з Netflix браузери, щоб оновити свій браузер або встановити інший.
Видалення файлу cookie Netflix
Перейдіть на сторінку netflix.com/clearcookies. Ви автоматично вийдете з облікового запису.
Виберіть Увійти й введіть свою адресу електронної пошти й пароль для Netflix.
Спробуйте знову відкрити Netflix.
Увімкнення файлів cookie в браузері
У правому верхньому куті Chrome, виберіть Меню
, а потім — Налаштування.Ліворуч натисніть Конфіденційність і безпека.
Виберіть Сторонні файли cookie.
Переконайтеся, що ввімкнуто параметр Дозволити сторонні файли cookie.
Спробуйте знову відкрити Netflix.
У верхньому правому куті браузера натисніть Параметри та інше
.Натисніть Параметри.
Виберіть Файли cookie та дозволи сайту.
Натисніть Керування файлами cookie й даними сайтів і їх видалення.
Переконайтеся, що ввімкнено параметр Дозволити сайтам зберігати та читати дані файлів cookie (рекомендовано).
Firefox
Угорі праворуч натисніть Меню
, а потім — Налаштування.Ліворуч виберіть Приватність і безпека.
Прокрутіть униз до пункту Історія. Натисніть розкривне меню біля пункту Поведінка Firefox.
Виберіть Пам’ятати історію та натисніть Перезапустити Firefox зараз.
Спробуйте знову відкрити Netflix.
У лівій верхній частині браузера виберіть Меню.
Виберіть Параметри.
Прокрутіть униз до розділу Файли cookie.
Переконайтеся, що ввімкнено функцію Дозволити налаштування локальних даних (рекомендовано).
Закрийте вкладку Параметри, щоб зберегти налаштування.
Спробуйте знову відкрити Netflix.
Safari
У верхньому лівому куті натисніть Safari.
Виберіть Параметри, а потім — Розширені.
Переконайтеся, що знято прапорець біля пункту Блокувати всі файли cookie.
Закрийте вікно й спробуйте знову відкрити Netflix.
Вимкнення розширень браузера
Chrome
У браузері Chrome можна вимкнути непотрібні додатки.
В адресному рядку введіть chrome://extensions.
Вимкніть усі активні розширення.
Примітка.Розширення з категорії Додатки Chrome вимикати не потрібно.Спробуйте знову відкрити Netflix.
Якщо проблему вирішено, спробуйте по одному вмикати розширення, щоб визначити, яке з них заважає Netflix працювати належним чином.
Edge
У верхньому правому куті браузера натисніть значок Розширення.
Виберіть Керування розширеннями.
Вимкніть усі інстальовані розширення й спробуйте знову відкрити Netflix.
Якщо проблему вирішено, спробуйте по одному вмикати розширення, щоб дізнатися, яке з них заважає Netflix працювати належним чином.
Safari
Виберіть Safari у верхньому лівому куті браузера.
Виберіть Параметри.
Виберіть вкладку Розширення на верхній панелі меню.
Зніміть прапорець біля кожного розширення, щоб вимкнути його.
Закрийте вікно Розширення.
Спробуйте знову відкрити Netflix.
Firefox
У верхньому правому куті браузера натисніть Меню
.Виберіть Додатки й теми й натисніть Розширення.
Під заголовком Увімкнено натисніть перемикач біля кожного розширення, щоб вимкнути його.
Закрийте й знову відкрийте Firefox. Тоді спробуйте знову відкрити Netflix.
Використання іншого браузера
Якщо ви хочете скинути пароль за допомогою електронної пошти, скористайтеся іншим браузером, а потім виконайте наведені дії, щоб знову скинути пароль.
Якщо ви зазвичай входите в електронну пошту через застосунок на смартфоні або планшеті, спробуйте натомість відкрити електронний лист для скидання пароля в браузері.
Якщо ці кроки не допомагають, або помилка виникає знову, можливо, проблема полягає в чомусь іншому. Щоб отримати докладні відомості, зв’яжіться з нами.