Помилка 1000 на Netflix

На смартфонах і планшетах з Android, iPhone чи iPad може виникнути помилка з кодом 1000 або -1000 й таким повідомленням:

Не вдалося підключитися до сервісу Netflix. Спробуйте пізніше. (-1000)

Ця помилка виникає, якщо проблема з даними на вашому пристрої перешкоджає Netflix відтворювати контент.

Щоб усунути проблему на своєму пристрої, виконайте наведені нижче дії.

Оновіть застосунок Netflix

  1. Відкрийте на смартфоні або планшеті з Android сторінку застосунку Netflix у Google Play.

  2. Натисніть Оновити.

    "Update” button for Netflix being tapped on Android phone.

Примітка. Якщо ви не бачите такого варіанту, ваш застосунок уже оновлено.

Усунення несправностей

Перезавантажте iPhone або iPad

  1. Натисніть й утримуйте одночасно кнопку на боці пристрою та одну з кнопок налаштування гучності, доки не з’являться повзунки. Перетягніть верхній повзунок, щоб повністю вимкнути пристрій.

    • Якщо повзунки не з’являються, натисніть й утримуйте кнопку ввімкнення / вимкнення режиму сну до появи червоного повзунка, а тоді перетягніть його.

  2. Через 10 секунд натисніть кнопку ввімкнення / вимкнення режиму сну.

  3. Після ввімкнення пристрою спробуйте знову відкрити Netflix.

Схожі статті