Усунення неполадок із другим екраном Netflix на телевізорах
Другий екран на телевізорі дає вам змогу керувати Netflix на телевізорі за допомогою мобільного пристрою Android або Apple. Докладні відомості про використання другого екрана див. у статті Як дивитися Netflix на телевізорі за допомогою мобільного пристрою?.
Користувачі з планом із рекламою не можуть переглядати контент на телевізорі за допомогою мобільного пристрою. Для перегляду Netflix на телевізорі за допомогою мобільного пристрою перейдіть на план без реклами.
Якщо у вас виникла проблема з використанням другого екрана, виконайте наведені нижче дії.
Переконайтеся, що ваш смартфон або планшет підключено до тієї ж мережі Wi-Fi, що й телевізор. Другий екран не працює з підключенням через стільникову або мобільну мережу.
Переконайтеся, що маршрутизатор або модем для Wi-Fi налаштовано на багатопотокове передавання. Щоб дізнатися, як налаштувати багатопотокове передавання, прочитайте інструкцію до маршрутизатора або зверніться до його виробника.
Примітка.За допомогою другого екрана можна керувати Netflix на кількох телевізорах, але не одночасно.
Якщо це не допомогло, дотримуйтесь інструкцій для вашого пристрою.