Повідомлення Netflix «Не вдається ввійти в систему. Не вдалося виконати запит: неавторизований доступ (401).»
Якщо з’явилося повідомлення про помилку:
Не вдається ввійти в систему. Не вдалося виконати запит: неавторизований доступ (401)
Зазвичай це означає, що у вас є проблеми з підключенням до Інтернету, унаслідок чого Apple TV 4 або Apple TV 4K не може підключитися до сервісу Netflix. Дотримуйтеся наведених нижче інструкцій, щоб розв’язати цю проблему.
Повторне встановлення застосунку Netflix
Видалення Netflix
На головному екрані Apple TV виділіть застосунок Netflix.
На пульті керування натисніть на центр сенсорної панелі й утримуйте, доки значок Netflix не почне тремтіти.
Натисніть кнопку Переглянути/призупинити, щоб видалити застосунок.
Щоб підтвердити, натисніть Видалити.
Повторне встановлення Netflix
На головному екрані Apple TV відкрийте App Store.
Задайте в пошуку «Netflix», щоб знайти застосунок, і натисніть Інсталювати.
Спробуйте знову відкрити Netflix.