Повідомлення Netflix «Потрібно оновити застосунок».

Під час перегляду прямої трансляції з’являється таке повідомлення про помилку:

Потрібно оновити застосунок. Спершу переконайтеся, що встановлено актуальну версію ОС. Після цього оновіть застосунок Netflix і повторіть спробу.

Це означає, що для перегляду подій наживо потрібно оновити операційну систему або застосунок Netflix на вашому пристрої.

Для цього виконайте наведені нижче дії.

Виберіть тип пристрою та дотримуйтеся вказівок нижче, щоб оновити операційну систему.

Ви можете оновити ОС (операційну систему) на своєму пристрої з Android у розділі Налаштування. Перейдіть на на сайт підтримки Google, щоб отримати вказівки з оновлення або розв’язання проблеми.

Ви можете оновити свій iPhone або iPad до найновішої версії iOS або iPadOS у розділі Налаштування. Перейдіть на сайт служби підтримки Apple<, щоб отримати вказівки з оновлення або розв’язання проблеми.

Виберіть тип пристрою та дотримуйтеся вказівок нижче, щоб оновити застосунок Netflix.

  1. Відкрийте на смартфоні або планшеті з Android сторінку застосунку Netflix у Google Play.

  2. Натисніть Оновити.

Примітка. Якщо ви не бачите такого варіанту, значить, застосунок уже оновлено.

Усунення несправностей

  1. Перейдіть на головний екран і натисніть App Store.

  2. Натисніть Пошук і введіть «Netflix».

  3. Виберіть зі списку Netflix і натисніть Оновити. Можливо, потрібно буде ввести пароль до Apple ID. Якщо ви забули його, виконайте вказівки для скидання пароля від Apple.

  4. Коли оновлення завершиться, спробуйте знову відкрити Netflix.

Схожі статті