Помилка -80 на Netflix

Якщо у вас смартфон або планшет з Android, відкрийте сторінку Netflix у магазині Google Play і натисніть Оновити.

Ви також можете оновити застосунок Netflix, виконавши наведені нижче дії.

1. Відкрийте застосунок Play Маркет. Якщо його немає, можливо, потрібно усунути проблему з магазином Google Play.

2. У рядку пошуку введіть слово «Netflix».

3. У списку виберіть застосунок Netflix. Якщо ви не можете знайти застосунок Netflix, виконайте наведені в цій статті дії.

4. Натисніть Оновити. Якщо ви не бачите такого варіанту, значить, застосунок уже оновлено.

1. Перейдіть на головний екран вашого пристрою або до списку застосунків.

2. Натисніть і втримуйте значок застосунку Netflix, а потім виберіть Інформація.

3. Натисніть Пам’ять і кеш > Очистити пам’ять > OK.

4. Спробуйте знову відкрити Netflix.

Якщо у вас смартфон або планшет з Android, відкрийте сторінку Netflix у магазині Google Play, натисніть Видалити, а потім — Установити.

Повторно встановити застосунок можна також за допомогою таких дій:

1. Відкрийте застосунок Play Маркет і введіть у полі пошуку Netflix.

2. У списку виберіть застосунок Netflix.

3. Натисніть Видалити.

4. Натисніть Установити і дочекайтеся завершення процесу встановлення.

5. Натисніть Відкрити й спробуйте знову ввійти в Netflix.

1. Перейдіть на головний екран і натисніть Appstore.

2. Угорі ліворуч натисніть Menu (Меню) , а потім — App Updates (Оновлення застосунків).

3. У списку знайдіть Netflix і натисніть Update (Оновити). Якщо Netflix немає в списку, це означає, що у вас установлено останню версію застосунку.

4. Після завершення оновлення натисніть Open (Відкрити) і спробуйте знову ввійти в Netflix.

1. Щоб перейти в налаштування, проведіть пальцем від верхнього краю екрана.

2. Виберіть Applications (Застосунки).

3. Виберіть Manage all Applications (Керування всіма застосунками).

4. Виберіть Netflix.

5. Виберіть Clear Data (Видалити дані).

6. Після видалення даних утримуйте кнопку живлення збоку планшета.

7. Коли з’явиться повідомлення Do you want to shut down your Kindle? (Вимкнути Kindle?) або Do you want to shut down your Fire? (Вимкнути Fire?), натисніть Shut down, Power Off (Вимкнути) або OK.

8. Після того, як пристрій буде повністю вимкнено, утримуйте кнопку живлення, доки не з’явиться логотип Kindle або Amazon.

9. Спробуйте знову відкрити Netflix.

Щоб видалити застосунок Netflix, виконайте наведені нижче дії

1. На пульті керування телевізора Fire TV натисніть Home (Головний екран).

2. Увійдіть у застосунок Netflix і натисніть кнопку Options (Параметри).

3. Виберіть Uninstall (Видалити).

4. Щоб підтвердити, знову натисніть Uninstall (Видалити).

Щоб повторно встановити застосунок Netflix, виконайте наведені нижче дії.

1. На пульті керування телевізора Fire TV натисніть кнопку Netflix.

2. Виберіть Download (Завантажити), а потім натисніть Open (Відкрити).

3. Спробуйте знову відкрити Netflix.